Control de procesos: ¿Cómo mejorarlo con el uso de tecnología? El costo logístico, en otras palabras, es la suma de todos aquellos costos que se producen en la cadena de valor. Indicadores individuales. Cuando el KPI se expresa numéricamente (lo más habitual) puede representar una cifra exacta, una calificación o un porcentaje. Aquí comentaremos sobre 2 de ellos. Es decir, si se están cumpliendo las metas. A continuación comentamos diversos aspectos sobre los indicadores de gestión, algunos tipos y varios ejemplos. A continuación, se muestra un conjunto de criterios que pueden ser utilizados para la selección de Operadores Logísticos, destacando el significado de cada uno y los posibles indicadores que apoyan la evaluación de cada criterio. España. Paso 2. Indicadores logísticos: qué son y qué tipologías existen. Rotación de inventario de materias primas.Es el resultado del coste de producción de los productos vendidos partido por el stock medio de materia prima. Porcentaje de errores en facturación.Total de facturas con errores entre el total de facturas por 100. tiempo de fabricación de un producto o servicio; Mercadeo y ventas. Los KPI (acrónimo de Key Performance Indicator) son indicadores que miden el desempeño de un determinado proceso en comparación con datos históricos de la misma compañía o cualquier otra métrica de referencia, como la información de la competencia. Son dos “niveles” diferentes de medición. KPI de ventas: el clásico, y también de los más . Objetivos de los Indicadores Logísticos. © Copyright 2022 Checklist Fácil. Contabilidad y finanzas. Costo de transporte medio unitario.Coste total de transporte entre el total de unidades producidas. Optimización de costos y tiempo. Toda empresa en funcionamiento estable u óptimo, debe hacer seguimiento a los indicadores financieros. Para esto, se pueden implementar los siguientes indicadores: Recuerda que al establecer los KPI es necesario darles un seguimiento puntual y adecuado para así facilitar la detección de fallas y tomar decisiones en tiempo y forma. Aplicar tecnología en la cadena de suministro. Son los clientes insatisfechos que no solo no volverán a comprar, sino que suponen un peligro para la empresa. Cabe señalar que los KPI por sí solos no son suficientes para una toma de decisiones acertada, siendo necesario el definir y aplicar indicadores que añadan contexto y objetivos alcanzables en un marco de tiempo específico. Para hacerlo, relaciona variables a través de un cálculo, que permite obtener un resultado y su tendencia o evolución. Los indicadores más utilizados por las empresas son entregas a tiempo, reclamaciones, extravíos y siniestros; sin embargo, las empresas también resaltaron las averías y las devoluciones, es decir, indicadores que señalizan problemas de entrega. ¿Cuáles son los KPI más relevantes cómo se miden y para . 1- KPI de logística sobre el "total de despachos" Este KPI de logística que mide el "total de despachos" presenta gráficos donde se pueden visualizar los datos sobre todos los despachos entregados y estimados . Estos son 5 indicadores que te ayudarán a medir la satisfacción del cliente y a tener la información necesaria para tomar mejores decisiones para tu negocio. Mejora la toma de decisiones ya que obtendrá predicciones más precisas de los datos que se extraen de estos indicadores. Además, los KPIs logísticos siempre han de estar sujetos o deberían ser susceptibles de mejorar a través de acciones directas del equipo de trabajo. Estos indicadores hacen referencia a mediciones cuantitativas comparables con resultados previstos. Matriculación. Y, así, realizar comparaciones más realistas, que permitan una focalización aún más eficaz. Aquí os dejo 26 indicadores elaborados por el comité de operadores logísticos de ICIL, entre cuyos integrantes destacan empresas como Ceva Logistics, Carreras, DSV, Integra2, Logifrío, Logisfashion, Ferrovial Servicios, PKW, Air Farm, Seur, Moldtrans, Salvensen y Disalfarm. ¿Qué son las debilidades de los sistemas logísticos actuales? El NPS pregunta a los clientes de una organización su disposición a recomendar los . Lead Time Logistic (Tiempo de entrega logística): comprende el intervalo de tiempo que tarda la organización desde que . 1.4 Stock disponible. Con los criterios de decisión que se hayan establecido, se pueden tomar acciones ante cada resultado. ¿Cuáles son los indicadores de gestión logística? Es importante destacar que, los tipos de indicadores permiten medir diversos aspectos empresariales como productividad, finanzas y comercialización para de esta forma, determinar cómo se encuentra la organización y reestructurar los procesos, lo que permitirá: Son los que suministran información para una situación determinada, descrita en un momento preciso. Por lo tanto, esperamos que lo señalado te sirva para conocer y aplicar métricas e indicadores relevantes en tu empresa. video con los 13 consejos para adaptarse en familia en una mudanza internacional. Es una comparación entre logros versus metas. Los KPIs logísticos deben de relacionarse con la misión, visión, estrategia corporativa y factores de competitividad de la organización. Tiempo total del proceso. El propósito es analizar el rendimiento que se obtiene de la realización de una tarea o actividad, con el fin de detectar puntos de mejora. Los clientes responden asignando una puntuación de 0 a 10. Productividad de entradas al almacén sobre el costo de la mano de obra.Total de unidades recibidas por almacén, entre el costo de mano de obra del almacén. Estos son los artículos más leídos en la web de Mecalux en 2022. Su objetivo es identificar fallas, especialmente en el proceso de servicio. Tiempo del ciclo de pedido.Tiempo transcurrido desde que el cliente emite un pedido hasta que lo recibe. Se trata del tiempo de paradas de producción no planificadas, a causa de una rotura de stock de materias primas. En nuestro artículo repasamos los distintos tipos de KPI en logística y algunos de los ejemplos utilizados para el análisis de la cadena de suministro. You also have the option to opt-out of these cookies. Vea 8 indicadores de desempeño logístico que puedes monitorear: Este índice hace una comparación entre los pedidos entregados a tiempo y el total de pedidos realizados. Por tal razón, debes contar con otros indicadores que ayuden a comprender al cliente y validar resultados. El indicador NPS es uno de los índices de satisfacción de cliente más aceptados. Esto no es más que un valor obtenido por un método de medición (como contar, sumar o realizar cálculos), que junto con ciertos criterios de decisión, señala qué está pasando con lo que se mide o cómo es su “desempeño”. El 10 indica que sin duda, lo recomendarían. Según el sitio ingenieriaindustrial.com “los Indicadores de Desempeño Logístico son medidas de rendimiento cuantificables aplicados a la gestión logística que permiten evaluar el desempeño y el resultado en cada proceso de recepción, almacenamiento, inventarios, despachos, distribución, entregas, facturación y flujos de información entre las partes de la cadena logística. Este índice hace una comparación entre los pedidos entregados a tiempo y el total de pedidos realizados. Puede que se esté preguntando: ¿qué hace aquí un indicador de gestión de inventario? En cualquier caso, lo ideal es establecer indicadores que aporten una visión del desempeño de la empresa, sin dejar a un lado métricas concretas para medir acciones específicas. Cuando este KPI es muy bajo, es una señal de que hay problemas en algún momento, y que deben corregirse. [ofertas urls="Diplomado-En-Gerencia-De-Proyectos"] Estos dan cuenta de la “salud” financiera, lo que constituye un pilar para el crecimiento sostenido. Hola Dulce, ¿Conoces cuáles son los tipos de indicadores (KPI) en empresas exitosas? Cobros y facturación. Más adelante veremos detalles al respecto. Son los que suministran información para una situación determinada, descrita en un momento preciso. ¿qué son los indicadores de gestión logística? Tipos de contenedores (usos y dimensiones), Los 10 mejores y peores países para vivir como expatriade. Por ejemplo, ventas por unidad de tiempo (horas); el número de retrasos diarios en el mes. Tener una . El número de veces que se manipula un producto. Existen muchos tipos de indicadores logísticos, y todos ellos están orientados siempre con la misión de la empresa. f logística que permiten evaluar el desempeño y el resultado en cada proceso. Puntuación Net Promoter Score (NPS) El Net Promoter Score (NPS) mide la lealtad de tus clientes. ¿Cómo monitorear los indicadores de desempeño logístico? Su complejidad no siempre significa un resultado eficaz, por lo que deben ser accesibles y fáciles de comprender. Sin embargo, no se pueden dejar atrás las áreas donde se puedan identificar y mejorar los procesos de logística de despachos y entregas de última milla”. 1. Teniendo en cuenta aquello, se hace necesario establecer métodos de evaluación que permitan la captura de información tanto cuantitativa como cualitativa, “dado que los sistemas métricos exclusivamente financieros no permiten determinar con certeza la magnitud y por ende no permiten potenciar las competencias y habilidades que se exigen a las organizaciones actuales, habilidades y competencias tales como logística, mejoramiento continuo e innovación y desarrollo” señalan desde el sitio ingenieriaindustrialonlie.com. Es indispensable que toda empresa desarrolle habilidades alrededor del manejo de los indicadores de gestión logística, con el fin de poder utilizar la información resultante de manera oportuna”. 1.6 Utilización del espacio. En una organización es fundamental medir la efectividad, la calidad y la eficiencia porque, lo que no se mide no se puede mejorar. Rotura de Stock de materias primas no planificadas. 800 03 00183 Contacto Empleo . Son instrumentos muy importantes para evaluar y dar surgimiento al proceso de desarrollo. Por ejemplo, en todos los países, un indicador calculado anualmente suele ser el porcentaje del nivel de escolaridad. Se acoplan a los estándares de la industria para poder compararse con la competencia. Pueden ayudar a comprender si la entrega se realiza a tiempo y si el proceso genera ganancias, por ejemplo. Este indicador, conocido como Net Promoter Score (NPS), permite obtener información y gestionar la lealtad emocional de los clientes y medir su grado de fidelización. Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México. ¡Todo lo que debes saber! Por ejemplo: evaluación del proceso de gestión de pedidos. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience. En cuanto a los KPI de logística, son aquellos que se . Inventario. Lo importante es tener indicadores para ir realizando análisis. Política de privacidad Política de cookies, Este sitio esta protegido por reCAPTCHA y la, Evaluación costes y optimización operativa, Dimensión 1: Fundamentos-> Misión, Visión, Valores y qué buscan los clientes (Jobs to be done). Por ejemplo, un valor interesante y fácil de obtener es la tasa de deserción. Indicadores globales. El empresario con experiencia mide solo los aspectos que importan. Los KPIs logísticos deben de enfocarse en el método para conseguir resultados, no tanto en los resultados mismos. Los Indicadores (o KPIs) son relaciones de datos numéricos que hacen posible evaluar el desempeño y los resultados en cada componente de gestión clave para la organización. ¿Qué tal probar la solución Checklist Fácil en tu empresa y ver, en la práctica, cómo puede facilitar tu rutina? Licenciado en Business por la Universidad de Portsmouth (Reino Unido) MBA por el Instituto de Empresa en Madrid (España) e Indian Institute of Management en Calcuta (India). [1] Un KPI se diseña para mostrar cómo es el progreso en un proceso . Aunque los KPI varían según la etapa en el proceso logístico,sus objetivos principales son los mismos: Da clic aquí y descubre las 7 Tendencias logísticas para el comercio internacional 2022. Estos KPI logísticos son, de hecho, los más importantes y utilizados en la industria. ¡Lee hasta el final! Tipos de indicadores logísticos. Las respuestas se agrupan en 3 clases de frecuencia: ¿Cuántos indicadores necesitas para tomar decisiones…? Los KPIs logísticos, en retail y otros tipos de negocios, son los indicadores para medir la evolución de la empresa y ejecutar acciones de mejora, ya que la logística representa un elevado coste ligado a la fabricación y comercialización de los productos.De ahí que las empresas cuenten con indicadores de análisis de los procesos relacionados . Sin embargo, los empresarios y gestores exitosos no pierden de vistas todos los tipos de indicadores. Carecen de re utilización y flexibilidad. Con esto se podrán evitar posibles inconvenientes que afecten la productividad y rentabilidad de la empresa. Los campos obligatorios están marcados con, diferencia entre eficiencia y eficacia aquí. Partiendo del hecho de que la gestión tiene que ver con establecer acciones concretas para hacer realidad las tareas planificadas, los indicadores de gestión están relacionados con las razones que miden los procesos. cual es ? ¿Cómo podemos minimizar errores, aumentar la productividad, mejorar la calidad o el flujo de información interna? ¿Quieres profundizar en el tema de los indicadores? ¿Por qué es importante la infraestructura logística? Nos brinda información clave que facilita la toma de decisiones y la aplicación de acciones concretas para mejorar. Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. Se refiere a pedidos dentro del almacén, stocks mínimos y cantidad de pedidos en preparación. KPI viene de la sigla en inglés para Key Performance Indicator, o sea, Indicador Clave de Actuación. Desde hace ya algunos años,... Opinión sobre MBA Experto en Direccion y Gestion Logistica (Doble Titulacion + 60 Creditos ECTS) (SEMIPRESENCIAL), Opinión sobre Master en Logistica Integral y Comercio Internacional, Opinión sobre Master en Logistica Integral y Operaciones + Titulacion Universitaria, Opinión sobre Curso Experto en Gestion del Departamento de Compras, Logistica y Aprovisionamiento, Opinión sobre MF2061_3 Gestion Administrativa de Operaciones de Transporte por Carretera, Nuestro portfolio se compone de cursos online, cursos homologados, baremables en oposiciones y formación superior de postgrado y máster, MBA TRANSPORTES: MBA Experto en Dirección y Gestión Logística. Algunos de los indicadores a medir son los siguientes: En esta parte del proceso logístico se debe analizar tanto el tiempo en preparar los pedidos como su calidad y la cantidad de devoluciones. Los indicadores clave más habituales en logística se definen en función de las diferentes etapas que componen la cadena de suministro. Nacido en Madrid, de 43 años. La solución Checklist Fácil se desarrolló precisamente para ofrecer más seguridad y optimizar los procesos comerciales. A través de ellos, es posible evaluar factores como: También conocidos como Key Performance Indicator (KPI), te permiten identificar aspectos positivos y negativos. Este es uno de los indicadores de inventarios que puede afectar directamente la experiencia de compra del cliente, porque mide el tiempo que tarda un producto en volver al stock y en estar listo para su comercialización. Antes de empezar a hablar de los principales indicadores logísticos, deberemos saber cuáles son los principales objetivos de monitorizar estos: Aumentar la calidad de nuestro proceso, disminuyendo errores. Los indicadores o KPI logísticos . La Superintendencia Financiera de Colombia se encarga del control financiero. A diferencia del indicador anterior, considera el tiempo que tardó la carga en llegar al cliente. Indicadores Puntuales. Total de unidades que salen por almacén, entre el costo de mano de obra del almacén. Tener acceso a indicadores de desempeño logístico es fundamental para empresas de cualquier tamaño y segmento. info@gestionar-facil.com / +34 675-21-51-74, © 2023 gestionar-facil.com. Los indicadores de eficiencia miden la productividad y cómo afectan los costes sobre la producción de bienes o servicios. Especialmente en las primeras etapas de tu negocio, es importante saber dónde encontrarás a tus mejores clientes.. Segmentar a tus clientes potenciales y las ventas por canal te proporcionará la información que necesitas para identificar de dónde provienen tus clientes potenciales más calificados y las mejores ofertas. Nivel de cumplimiento de los proveedores . Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. Un estudio realizado en 2016 por la empresa "Capgemini", denominado "Third-Party Logistics", analizó cuáles eran las actividades que las empresas elegían para encargar a sus proveedores logísticos. ¡Con Euroinnova puedes lograrlo! Los objetivos de los indicadores de gestión logística son los siguientes: Conseguir datos lo más fiables y objetivos posibles. Gestión de proyectos de construcción: cómo hacer y calcular un presupuesto, Identificación de problemas en la producción e. Ahorro de costos, especialmente los innecesarios. Responden a un enfoque estático de la actividad y en algunas circunstancias pueden representar gran importancia cuando se desea planificar la prestación de un servicio. https://turadio.accesopanel.com/8390/stream. Functional cookies help to perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collect feedbacks, and other third-party features. Puntuación por debajo de 6. Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors. La métrica es fundamental para el funcionamiento de una empresa, puesto que ésta impacta directamente en la actitud y comportamiento de sus miembros, situándolos en un punto de evaluación respecto a los objetivos planteados y alcanzados, especialmente en . Ayudan a controlar los procesos de compra, así como las negociaciones y las alianzas hechas con . De esta forma, al hacer un análisis de estos indicadores, se pueden tomar decisiones e ir mejorando los procesos logísticos, con esto se puede alcanzar la excelencia en cada uno de ellos. Alvaro Arteaga. Los indicadores de gestión logística son medidas de rendimiento que se pueden cuantificar y que siempre van relacionados con la actividad logística. Otros ejemplos de este tipo de indicador son los siguientes: Miden el grado en que se realizan las actividades planificadas y se logran los resultados esperados. Es aquí donde entran los KPIs (Key Performance Indicators), siendo los indicadores de desempeño que ayudan a consolidar una base de información que posteriormente se utilice para una implementar acciones más acertadas dentro del fluyo de operaciones, desde el aprovisionamiento hasta la distribución de la mercancía. Son los promotores. Todos los Derechos Reservados. ¡Alerta! Puede conocer más indicadores de la perspectiva financiera en nuestro artículo: 7 Indicadores Financieros que las compañías deben tener en cuenta. Por ejemplo: coste unitario del almacenamiento de productos en proceso de fabricación; coste por participante (hora) en una empresa de formación de talento. Las métricas nos permiten calcular indicadores. Si comprendes la importancia de buscar la mejora continua a través de datos y hechos, continúe con nosotros. Pueden estar incluidos indicadores de satisfacción de . Acercando el área de producción a la visión general de la organización y los desafíos que estas presentan en la actualidad, es fundamental considerar como indicadores imprescindibles a los Lead Times (Tiempos de Carga). Plazo de aprovisionamiento.También denominado Lead Time. Es indispensable que toda empresa desarrolle . Optimizar los procesos de gestión logística. La toma de decisiones en un entorno industrial, no puede basarse en predicciones. Los principales son: Número de leads generados; Número de leads calificados; Tasa de conversión; Ticket promedio; Customer churn o tasa de abandono. El backlog no es más que el tiempo que se usaría para ejecutar el objetivo del servicio con la fuerza laboral disponible en ese período. O mejor, para medir lo que realmente interesa al empresario, según la etapa en que se encuentre la empresa. Valoran las diferencias entre la planificación y lo que se ha ejecutado, con respecto a la potencialidad para comparar la compañía con otros indicadores de empresas de la competencia, aplicando el Benchmarking. En este contexto, este artículo pretende responder las siguientes preguntas: a) ¿Cuáles son los principales criterios utilizados para la contratación de proveedores de servicios logísticos por Son los pasivos. Si quieres saber más sobre ellos, continúa con nosotros. Los KPIs logísticos deben ser coherentes y comparables, en la medida de lo posible deben ser estándar para permitir evaluaciones comparativas (benchmarking) entre diversas organizaciones. Optimizar los procesos de gestión logística. III. Si un indicador no es, de hecho, relevante, no lo controle. Retail: ideados para aumentar las ventas y reducir los gastos en comercios del sector consumo. Con esto se podrán evitar posibles inconvenientes que afecten la productividad y rentabilidad de la empresa. Poca oferta de trabajo en él Mercado Laboral y sobre todo con muy bajos sueldos y prestaciones… aquí qué indicadores serán los correctos a aplicar… Gracias, Hola Rogelio, Espero que con este artículo hayas obtenido más información sobre los tipos de indicadores que puedes aplicar en tu empresa. 1. El sistema Financiero es de vital importancia para el desarrollo de soluciones para suplir necesidades de vivienda, estudio, trabajo, salud. Consulta otros beneficios de realizar un monitoreo de estas métricas: Además, con los indicadores de desempeño logístico, es posible evaluar la actividad dentro de un cronograma. Los indicadores de control y logísticos, son indicadores de apreciación, que sirven a la administración para el control de su gestión y cumplimiento de sus metas económicas y financieras. Los indicadores de almacenamiento son fundamentales para un proceso logístico efectivo. sas de las cuales 420 se encuentran en Bogotá, D.C. . Guarda mi nombre, correo electrónico y web en este navegador para la próxima vez que comente. Mejora la toma de decisiones ya que obtendrá predicciones más precisas de los datos que se extraen de estos indicadores. Los indicadores de gestión tienen funciones como las siguientes: Al definir los indicadores de gestión, debes estar consciente de que no existe el indicador perfecto. OL-1 es la única empresa de pequeño porte y la que representa el mayor número de indicadores . Mejorar la productividad del personal involucrado. Contáctanos: Gestión de pedidos. (Doble Titulación + 60 Créditos ECTS) (SEMIPRESENCIAL), MASTER LOGÍSTICA INTEGRAL Y COMERCIO INTERNACIONAL: Master en Logística Integral y Comercio Internacional, MASTER LOGÍSTICA INTEGRAL: Master en Logística Integral y Operaciones + Titulación Universitaria, CURSO APROVISIONAMIENTO COMPRAS: Curso Experto en Gestión del Departamento de Compras, Logística y Aprovisionamiento, CURSO DE OPERACIONES DE TRANSPORTE POR CARRETERA: MF2061_3 Gestión Administrativa de Operaciones de Transporte por Carretera, MASTER TRANSPORTE TERRESTRE: Master en Transporte Terrestre: Experto en Rutas, Cargas y Gestión Logística + Titulación Universitaria con 5 ECTS, POSTGRADO DE LEAN MANAGEMENT Y GESTIÓN DEL ALMACÉN: Postgrado en Lean Management, Optimización de la Cadena Logística y Gestión Eficiente del Almacén + Titulación Universitaria con 5 créditos ECTS. Un ejemplo sería el número de posibles . de suministro en los diferentes eslabones, la cual es . Hacer una evaluación de los logros, medir el progreso o detectar fallos son algunas metas de la gestión de logística. Esto va desde el momento en que se realiza el pedido hasta la entrega real. Se trata de aquellos clientes satisfechos, pero que no han llegado a un nivel de complacencia como para ser siempre fieles. Indicadores de gestión administrativa externos. 5 - Tiempo de reemplazo. Ahora bien, no sólo es imprescindible medir el rendimiento de tu departamento de compras para negociar con los proveedores más en la . Es por esto que las compañías cuentan con varios tipos de indicadores de gestión empresarial que ayudan a los directores de las compañías a mantener el control y tomar las decisiones más convenientes para la empresa. Un ejemplo sería el número de posibles compradores que llenaron el formulario de datos en la página de la empresa. Recoge electrónicamente los . Total de productos distribuidos entre el total de horas trabajadas con ese volumen. 2. Por tanto, implantar unos indicadores de rendimiento nos va a dar la posibilidad de conocer el estado real de nuestra logística y, de esta . Mejora la visibilidad sobre la situación de la empresa, basada en datos objetivos. Según sea el contexto y el sector de la empresa, también los preindicadores y los indicadores terminales cobran importancia. The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional". 21 Ampliación Torre Blanca, C.P. Saludos. Los campos obligatorios están marcados con, Calle Ignacio Allende, No. La clave está en adaptarlos y aplicarlos de manera apropiada para medir lo relevante. Permiten a las empresas evaluar y mejorar la gestión de compra y abastecimiento. Los KPI logísticos permiten cuantificar el desempeño de una amplia . Indicadores concurrentes: son aquellos que se establecen también por adelantado, pero que evolucionan mientras transcurre la “acción”. 5. gestion@mascontainer.com Medir los resultados de cada operación y tarea permite detectar y determinar a las posibles debilidades como áreas de oportunidad para mejorar y a las fortalezas como punto de partida para replicar. Si bien en los capítulos anteriores se han revisado diferentes aspectos relativos a los indicadores principales del desempeño hospitalario y sus formas; no se han brindado detalles sobre la construcción y uso específico de ninguno de ellos por la gran cantidad de indicadores que pueden concebirse a partir de los . Utilizar un indicador de gestión inadecuado llevará a decisiones equivocadas que, a su vez, crearán problemas en el desempeño del proceso, del área funcional o de la organización. Como hemos mostrado, existen varios indicadores que se pueden utilizar en la cadena de suministro. Es la suma de todos los gastos relacionados con la operación, desde la fabricación hasta la entrega al cliente. These cookies will be stored in your browser only with your consent. España: Empresas de logística y transporte terminaron a la baja el 2021, China pide mayor regulación para su economía digital, Economía 2022, dependerá de la llamada «economía de la experiencia”, Definitivo: CMA CGM deja oficialmente el mercado ruso, Long Beach y Los Ángeles siguen con bajas cifras de operaciones, ¿El Robo perfecto? Disminuir los costos e impulsar la rentabilidad de la empresa al optimizar el uso de los recursos. ¿Sabes qué es lo que las estrategias de . El MTBF o tiempo medio entre fallos, es uno de los indicadores más importantes para el sector de mantenimiento.Consiste en medir el tiempo total de buen funcionamiento medio entre cada fallo de un equipo reparable, convirtiéndose en una herramienta óptima para medir la confiabilidad de la máquina. Satisfacer las expectativas del cliente mediante la reducción del tiempo de entrega y la optimización del servicio prestado. Esto requeriría un tiempo innecesario. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". ¡Está genial! 1.2 Precio de inventario. Es claro que debemos aprender a calcular y a analizar el indicador para sacar buenas conclusiones. El 0 indica que no recomendaría nunca el producto o servicio. Qué es un KPI en logística. ¿Por qué es importante monitorear los indicadores de desempeño logístico? Los sistemas logísticos son una parte de la cadena de suministroque planifica, almacena, implementa y controla el flujo eficiente y eficaz de productos, servicios e información entre el punto de origen y el punto de consumo, con el fin de satisfacer al cliente y los requerimientos legales. Algunos beneficios derivados de los indicadores para tu empresa son:Ayudan a elevar el nivel de... Hoy en día una de las características de las organizaciones modernas, es que han ido incorporado a sus procesos elementos de gestión de logística, lo cual les han permitido evaluar sus logros o señalar las deficiencias para hacer los correctivos necesarios. https://www.youtube.com/watch?v=F5CHQx1aYeU&list=PL8PL2AFBnNp0n81bFEsa_kcnOAWkVXqit&index=6. Otro consejo: opte por un sistema de checklist digital, ya que facilita el registro, control y generación de indicadores de desempeño logístico. Taza de pedido perfecto. Por ello, “contar con un software de planificación de rutas y visualización en tiempo real de los procesos, es quizás una de las inversiones más importantes que se puede hacer para el rendimiento de entrega de última milla”, señalan. Este es uno de los indicadores de desempeño logístico que suelen formar parte de los procesos de la mayoría de las empresas. Permiten determinar qué tan cerca se está del cumplimiento de las metas y objetivos trazados. KPI de calidad cuales necesitamos y por qué. ramon canabal. Se encargan de evaluar la capacidad de la compañía para innovar sus ideas y convertirlas en proyectos sustentables, convertir las debilidades en fortalezas y manejar los reclamos de los clientes para ofrecerles soluciones satisfactorias. ¡Solicita una demostración gratuita ahora mismo! ¿Por qué especializarse en gerencia de proyectos? Ahora si además de conocer los indicadores de gestión logística que se desarrollarán a continuación estás interesado en formarte de la manera más completa en este sector, te recomendamos que te matricules en el MBA de transportes de Euroinnova. Δdocument.getElementById( "ak_js_1" ).setAttribute( "value", ( new Date() ).getTime() ); Los indicadores de desempeño logístico ayudan en la evaluación de los procesos de distribución de una empresa. 6. 1.3 Fuera de stock. Indicadores más utilizados. Precálculo 1 (Cant_solicitada - Cant_almacenada) Precálculo 2 (Cant_despachada * No_desp) 6. Y MUCHO MÁS; todo orientado a que tu negocio sea más productivo y exitoso. Entre estos se encuentran los siguientes: El número de artículos de inventario ubicados correctamente. Según el tipo de empresa, indicadores relacionados con la realización del servicio o del producto y la logística involucrada, son necesarios para controlar el desempeño. Te invito a que le eches un vistazo a este vídeo, en donde comparto la información que podemos gestionar en la empresa. Incluso si los costos están unificados, para permitir un parámetro más general, es posible separarlos por actividad. No se trata de un “gran” número de métricas e indicadores. Indicadores de la perspectiva del cliente: Los indicadores de esta perspectiva tienen que ver con el capital relacional de la organización. El coste logístico, o costo logístico, es la suma de aquellos costos ocultos que se producen por la sucesión de actividades como el almacenaje o el transporte de un bien, desde el productor hasta el comprador final. El sistema dispone de una página específica para analizar los datos de las comprobaciones realizadas. Por ejemplo: ahorrar un 7% el tiempo que se dedica a cada contratación. Los indicadores de gestión administrativa pueden ser internos y externos, cuantitativos y cualitativos, de eficacia y de eficiencia. Sin embargo, la incorporación de nuevos indicadores debe ser progresiva, en función de la capacidad de análisis de los ya existentes. Un KPI (key performance indicator), conocido también como indicador clave o medidor de desempeño o indicador clave de rendimiento, es una medida del nivel del rendimiento de un proceso.El valor del indicador está directamente relacionado con un objetivo fijado previamente y normalmente se expresa en valores porcentuales. También podemos ver a los indicadores de eficacia, como los relacionados con las razones que indican capacidad o acierto en la consecución de tareas y trabajos. Por ejemplo, desviación en la fecha de terminación de un proyecto, el índice de rotación anual del personal o el número de ascensos otorgados. Al existir diferentes clasificaciones, debes tener presente que lo importante es tener claro los objetivos al diseñar indicadores y evaluar su actualización periódicamente. Considerando la importancia que tienen los KPIs en la logística, en este articulo explicamos qué son, sus características y objetivos principales, y por supuesto, cuáles son los tipos de indicadores logísticos más importantes según la etapa o fase del proceso. Porcentaje de cumplimiento de plazos.Total de pedidos recibidos en plazo previsto, entre el total de pedidos recibido, por 100. También haremos referencia a los indicadores por áreas funcionales. Y, sin embargo, comprender cuáles son las fortalezas y debilidades del proceso de distribución. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. Identifica oportunidades de mejora en áreas funcionales. 4. En una organización existen muchos aspectos que son importantes y necesitan tener tanto un indicador financiero como uno no financiero. Para hacerlo fácil, aquí te presento los tipos de indicadores comunes: Este indicador relaciona los recursos invertidos o utilizados con el resultado obtenido. Un saludo y espero que le sirva. Retorno de inversión. Entonces, no dudes en consultar el siguiente post: Indicadores de gestión. Según indican “seleccionando y monitoreando cuidadosamente un conjunto de KPI´s específicos, es posible crear un cuadro detallado del desempeño en las actividades de despachos y de entregas, además de ver dónde se encuentran las oportunidades de mejora más valiosas”. Estos KPI's le ayudarán a operar de manera eficiente y efectiva en su almacén: 1. No estás seguro de por dónde empezar? Rotación de inventario de producto terminado.Divide el coste de producción de productos vendidos entre el stock medio de producto terminado. Introduce tu correo electrónico para suscribirte a nuestro blog y recibir avisos de nuevas entradas. En las empresas exitosas se utilizan principalmente los indicadores del tipo concurrente. Los datos de inventario, por ejemplo, previenen la ocurrencia de pérdidas, desviaciones o facturación incorrecta. Costo medio de gestión de pedidos.Costo total del departamento de gestión de pedidos, entre el total de pedidos. Quiero comenzar con lo siguiente, presta atención: Como viste, la importancia de los KPIs radica en que medir y analizar son acciones esenciales para acercarnos a la situación real de la empresa. Sin embargo, puede visitar "Configuración de cookies" para proporcionar un consentimiento controlado. El sistema Financiero es de vital importancia para el desarrollo de soluciones para suplir necesidades de vivienda, estudio, trabajo, salud. Indicadores terminales: sólo pueden realizarse terminados los “hechos” que miden. Igualmente, logrará controlar los canales de distribución españoles y europeos, al igual que poder planificar el plan estratégico logístico. Este monitoreo continuo es fundamental para gestionar cualquier organización. Distribución. This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. It does not store any personal data. ¿Cómo garantizar la entrega si falta algún producto? El profesional que se... El mercado cambia y también lo hacen los gustos, necesidades y expectativas de los consumidores. Mide el uso útil de los vehículos que entregan. A juicio de numerosos ingenieros del área, es indispensable extraer un conjunto de indicadores conocidos como KPI (Key Performence Indicators), los cuales varían de acuerdo al proceso o a la actividad en consideración, y proporcionan una cuantificación del desempeño de la gestión logística y de la cadena de abastecimiento. 53580. Se te ha enviado una contraseña por correo electrónico. Otro ejemplo de tipo de indicador es el de capacidad. Son los clientes leales y satisfechos, que compran con frecuencia. Seguir su evolución y compararlo con el mercado permite orientar la estrategia de la empresa. La forma de calcularlo y analizarlo es como sigue: Paso 1. Objetivos de los indicadores de gestión logística, MASTER EN COMPRAS Y LOGÍSTICA: Master en Compras, Logística y Comercio Internacional + 10 Créditos ECTS, MASTER EN DIRECCIÓN LOGÍSTICA Y CADENA DE SUMINISTRO: Master en Dirección Logística y Cadena de Suministros + Titulación Universitaria, MASTER MBA DIRECCIÓN OPERACIONES: Master MBA en Dirección de Operaciones, Logística y Producción + Titulación Universitaria, MBA LOGÍSTICA TRANSPORTE: MBA Especializado en Logística y Transporte (Doble Titulación + 60 Créditos ECTS), Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova, Trabajo Social, Servicios Sociales e Igualdad, Ciencia de datos e Inteligencia artificial, Condiciones de Estarás de acuerdo, entonces, en que todos son importantes y que de todos se puede obtener información útil para la empresa. La clave está en adaptarlos y aplicarlos de . En otras palabras, es necesario estipular un nivel mínimo de desempeño aceptable para cada uno de ellos y realizar la comparación. 1º indicador - MTBF: Mean Time Between Failures. La logística producto o servicio que adquirió. En particular, se utilizan para realizar el monitoreo de los procesos y de las actividades que se ejecutan, con el fin de lograr los productos específicos de un programa. Brinda evidencia de que hemos mejorado en un proceso, área o unidad. Los Indicadores de Desempeño Logístico son medidas de rendimiento cuantificables aplicados a la gestión logística que permiten evaluar el desempeño y el resultado en cada proceso de recepción, almacenamiento, inventarios, despachos, distribución, entregas, facturación y flujos de información entre las partes de la cadena logística.
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