Gerente de Visual Merchandising en Adidas Colombia. Sea a través de una visión o una misión, cada empresa debe tener una razón detrás de su existencia. Google. Nuestra visión es ser la empresa más centrada en el cliente del mundo; para construir un lugar donde las personas puedan venir a buscar y descubrir cualquier cosa que deseen comprar en línea. Comunica lo que quieres lograr en cinco a diez años. Si yo tengo un producto en vitrina, ese producto mi cliente lo tendría que encontrar muy fácilmente al interior del local. Qué es el merchandising: definición y origen. McDonald’s simplemente deja que sus valores los guíen en lo que hacen, incluida su visión. Descarga la guía esencial para crear un sitio web moderno y profesional con Zyro. Puedes obtener más información sobre los fines para los que utilizamos las cookies o ejercer tus preferencias haciendo clic en el botón "Configuración de cookies" que aparece a continuación. 4 Ejemplos de Merchandising para tu negocio. Entonces al final nadie se va acordar que yo lancé ese producto. Se refiere a como ayudar a gestionar la oferta de los diferentes productos, es decir, reagrupándolos en los diferentes lineales, generando unidades estratégicas de negocio. Utiliza una paleta de colores estricta que limita la mayoría de sus diseños a 2 o 3 colores. http://www.slideshare.net/ctrujillo10/merchandising-de-gestion-12006481, http://www.mercadeo.com/blog/2010/01/merchandising-de-gestion/, equipos de trabajo Se refiere a las acciones que tienen como objetivo promocionar un producto en una tienda.. El merchandising tiene que ver con la forma con que se coloca el producto y el mobiliario dentro del establecimiento, con el fin de llamar la atención de los . Acepto recibir comunicaciones de marketing de Zyro. 1. Estés luchando por un mundo justo, quieras ser recordado por las generaciones futuras o simplemente quieras ofrecer tus productos a un precio verdaderamente revolucionario, explícalo. Felicitaciones David por tan excelente contenido! Una gran oportunidad que tienen los empresarios justamente, es crear estas experiencias memorables. Quiere decir que, siempre que haya venta al detalle, con objeto. Así se mejora su gestión y generan más ventas, aprovechando cada espacio disponible. Solo porque pagaste más de lo que te gustaría por tu boleto de Southwest no significa que la compañía quiera mantener las cosas de esa manera. El sector de la impresión es uno que ha evolucionado drásticamente en los ultimos años gracias a las soluciones que han aportado las nuevas tecnologías, Leer másDiferentes técnicas y ventajas de la Impresión Digital. Esta es una breve visión, pero que dice mucho sobre la empresa en cuestión. Es lo que suelen realizar sobre todo los establecimientos textiles. Como ya lo mencionamos, esta es una estrategia de marketing completa, que implica una serie de medidas que pueden ser implementadas por la empresa. Por eso, si están cerca del lugar en que los clientes ya están a punto de finalizar la compra, es probable que este tipo de producto atraiga más la atención de las personas que si estuvieran en los estantes del interior del supermercado mezclados con otros artículos. Ya sea digital o en la tienda física, los minoristas utilizan el Merchandising para influir en la intención del cliente y alcanzar sus objetivos de ventas. Es un gran ejemplo de cómo un enfoque comercial centrado en el servicio no es solo algo para una campaña de derechos humanos; de hecho, todas las empresas podrían beneficiarse de la obsesión por el cliente. Uno muchas veces se lleva sorpresas, porque cree que es el punto de la entrada o el que está al lado de los vestidores, porque es el punto en el que más esperan las personas. Que lo que tenías en la parte de atrás lo pongas al frente de la tienda. Por otro lado, los carteles promocionales, con colores destacados, pueden y deben situarse en puntos estratégicos. La estrategia subyacente, la misión y la visión general de la marca se comunican claramente. Les aseguro que haciendo eso, los clientes van a empezar a ver diferente los mismos productos de siempre. Felicitaciones a la autora. Entre los ejemplos podemos enumerar la elaboración de una página de ventas atractiva o la utilización de posts patrocinados en sitios web diferentes de aquellos utilizados por el emprendedor digital. No todos los locales son iguales, no todos los layouts de tiendas son iguales. • Alfonzo, Yurianis Tutor Académico: T.S.U. Después si yo tengo una exhibición en mi vitrina es muy importante ser coherente con mi exhibición interna, porque en la medida que yo tenga una exhibición en la vitrina, la debería estar respaldando en mi punto de venta. El Visual Merchandising empezó a funcionar como en mil ochocientos cuarenta (1840), por las primeras personas que empezaron a abrir sus tiendas. Tiene presencia en 19 países de América, Europa y Asia. Muchos no son una empresa de moda en la que cada quince días cambias parte de la exhibición. Al final el cliente cuando está en el punto de venta puede tener muchas intenciones de comprar, pero al final gastar es un tema que en ocasiones a uno le da temor, por eso como consumidor empieza a tener objeciones. Se aprende cada vez más. Aunque técnicamente es posible realizar esta tarea desde cualquier editor de texto como un «bloc de notas», no . El fondo negro ayuda a resaltar los elementos. Que donde recibe a sus clientes esté en buen estado, de colores agradables, que las personas que los estén atendiendo tengan un uniforme que vaya acorde con la compañía. Entonces, ¿dirías que el principal error es que la gente todavía cree que este es un tema que no necesita y que desconoce? Técnicas de merchandising visual: Ejemplos útiles. O puede suceder lo contrario: las ventas son calificadas y el beneficio es alto, incluso con bajo número de ventas. David Gómez: ¿Alguna otra recomendación que nos quieras dar respecto a cómo podría mejorar un negocio su experiencia con el cliente? Please include what you were doing when this page came up and the Cloudflare Ray ID found at the bottom of this page. Al final todo entra por los ojos. Somos tus mayores admiradores y te animamos a tener éxito en línea. Esto no se produce de cualquier modo, sino atendiendo a la estrategia y la filosofía de la propia marca. Haz una lista con todos los ítems que pueden ser repensados y mejorados, además de las estrategias de promoción que obtuvieron resultados positivos y aquellas que pueden ser perfeccionadas. Los colores fuertes atraen a los consumidores a los productos y ofrecer pantallas de visualización online y en tienda. El visual merchandising se encarga de mostrar la presentación de los productos en un punto de venta para maximizar la atención y atracción de la clientela. Lina González: Exactamente. A continuación, te ofrecemos 10 consejos que van a ayudarte a construir esta estrategia de promoción: Como ya lo citamos en este post, el foco de tus estrategias debe estar siempre en la experiencia del cliente, respetando sus necesidades y demandas. El objetivo de esta estrategia de visual merchandising busca aumentar las ventas en tu tienda. Se trata de uno de los ejemplos de merchandising más famosos. Cuidar la iluminación y los colores. Te diremos 4 buenos ejemplos de merchandising visual en el punto de venta. Siempre debería tener algo nuevo que contarle a mi cliente, porque me interesa que siempre quiera volver a mi tienda y que no se vea por un mes o dos igual, porque entonces el consumidor va perdiendo interés en visitarme. El visual merchandising es una estrategia de marketing que utiliza diversos métodos para que un determinado producto se visualice de forma atractiva en un espacio físico de venta. De hecho cuando uno estudia la historia del Visual Merchandising se da cuenta que no es una disciplina nueva. Merchandising de Nacimiento: Son acciones como degustaciones, folletos, stands informativos, ofertas de lanzamiento, etc. Desde la llegada del mundo industrial y cibernético, el desarrollo del diseño gráfico, tanto manual, como por ordenador, o cibernético, está cobrando un auge y desarrollo pocas veces logrado y visto. ¿Notaste cómo se basa en compartir? Nike amplía la definición de lo que es un atleta para incluir a todas las personas que están vivas hoy, lo que la convierte en un maravilloso ejemplo verdaderamente inclusivo. Significado de Branding. Si lo piensas, Sony ha sido líder en la industria electrónica durante años, pero en lugar de centrarse en lo que hacen, su visión se trata del impacto que su trabajo tiene en las personas de todo el mundo. El Merchandising de Gestión, al analizar todo lo que sucede en el establecimiento para mejorar las ventas, también pone la lupa en la actuación de los empleados, en cómo mejorar su productividad, y cómo en ésta también influye su relación. Tal vez quieras convertirte en líder mundial en cosméticos producidos de manera sostenible que no solo satisfagan los bolsillos de tus accionistas, sino las necesidades de tus usuarios ante todo. Para que el . Por otro lado, si diseñas una estrategia de merchandising visual vale la pena estudiar los resultados de venta de un producto después de realizar cambios en su posición física en la tienda. Una empresa de mensajería debe preocuparse por la limpieza de su local, por los counters en los que recibe los paquetes. A continuación, veamos 7 ejemplos de cómo diferentes comercios han utilizado técnicas del Visual Merchandising: 1.Escaparate con un elemento original En este ejemplo, una inmobiliaria busca llamar la atención a través de su escaparate, incluyendo un elemento original. Así es Diana, creo que hay un gran potencial por explotar y capitalizar en todo tipo de negocios. Cuanto más vibrante y destacado el material publicitario, mejores serán los resultados obtenidos. Definición de visual merchandising. David Gómez: Las compañías hacen grandes esfuerzos para llevar gente a la tienda y una vez llegan a la tienda, se les olvidó la historia. Este es uno de los mejores ejemplos de visión de una empresa que existe. You can email the site owner to let them know you were blocked. Entonces, puede ser que incluso sin conocer todos los beneficios de un determinado producto, el consumidor concrete la compra por sentirse atraído por lo que ve. El merchandising es una estrategia de marketing muy común aplicada a cualquier tipo de negocio, ya sea en línea o no. 1. Estamos hablando de merchandising para nuevas incorporaciones a la empresa. Permanente: se persigue una venta continuada durante todo el año, a ser posible de la forma más estable, sin grandes oscilaciones. Y a la hora de preparar el merchandising de un producto, piensa en lo que tu comprador quiere recibir. Se experimenta en los escaparates y en la decoración del local. Si bien a menudo se usan indistintamente, los términos visión y misión son, de hecho, bastante diferentes. Proporcionar acceso a la información del mundo en un solo clic. impresión y por parte del cientifico aseguran que es parte de la maa alimenciación que se tiene 9¿Cuáles son las causas sociales expuestas en el video por lo cual las personas desarrollan diabetes? David Gómez: Con un aliciente adicional, y es que está donde además puede hacer la compra. Lina González: El Visual Merchandising es una disciplina que permite organizar de una forma lógica y coherente para el cliente, los productos que estás ofreciendo y poder generar una experiencia mucho más placentera. Creamos el contenido más relevante y trascendente para democratizar el marketing, logrando la comunidad con más interacción y participación entre los profesionales de la mercadotecnia. Your IP: Esta visión, tan ambiciosa como suena, se ha convertido en una realidad para la mayoría de las personas en el planeta. Se ha desempeñado en este campo desde el inicio de su carrera profesional en Groupe Seb Colombia como Coordinadora de Retail y posteriormente como Coordinadora de Visual Merchandising para Suramérica y Caribe en Louis Vuitton. Tu dirección de correo electrónico no será publicada. ¿Sabes cuántos clientes tienes entre nuevos y recurrentes ? Además, de informar al dueño del negocio, su punto de vista sobre la calidad del mismo. ¿Has visto alguna vez un anuncio de Coca-Cola? Bastante aspiracional, si nos preguntas. Otros deciden centrarse en las personas, ofreciendo anteojos de diseñador a clientes conscientes de la moda o resolviendo problemas mundanos como hacer que preparar café por la mañana sea lo más fácil posible. Al declarar todo lo que la marca aspira a ser ahora y en el futuro, se hace responsable de sí misma a largo plazo. Para muchas personas prácticas, que basan sus metas en hechos y objetivos claros, tener una visión “esponjosa” puede parecer una pérdida de tiempo. Hay personas que dicen, “para mí el Visual no funciona”, y entras al almacén y todas las categorías están mezcladas y los colores están mezclados. Deberías aprender de la BBC. Cuando se trata de ejemplos de visión y misión, la visión de Twitter describe el propósito general de la marca en pocas palabras. Contenido personalizado. Por eso, antes de pensar en los tipos de publicidad que llevarás a cabo, piensa en los resultados que deseas. Un ejemplo de esto puede ser: la compra de un paquete para algún hotel de Trinidad, una ciudad colonial, esta es la característica. 5 claves (con ejemplos) de Visual Merchandising en Instagram 1. Es importante saber cuántos productos se venden para que se alcance un resultado determinado. Todos los canales de venta deben optimizarse. No busques más allá de una de las cadenas de comida rápida más grandes que alimentan al mundo. Favorece las ventas. Además de tener en cuenta que tipo de producto es hay que tener en cuenta los factores de manipulación de productos y su conservación. Independiente del resto de esfuerzos que haga, botaría la plata si ya en el momento en que el cliente saque la tarjeta de crédito, no logra estimular esa compra o incrementar la transacción promedio. Cuando se trata de escribir la visión de una empresa, Sinek cree que hay 5 áreas principales que se deben abordar. Esta es solo una de las estrategias de marketing existentes. Una manera de mostrar cómo es el ambiente en tu negocio y también favorecer una buena relación desde el . Esta es una práctica común utilizada por muchas marcas para darse a conocer por públicos diferentes. MARKETING FASHION DANCE. Al final es la forma como exhibo todo mi producto para presentárselo a mi cliente, y esa exhibición debe darse de una forma muy coherente con lo que yo como marca quiero representar, para que exista una coherencia entre mi discurso como marca y mi discurso en el punto de venta. David Gómez: Punto caliente entendido como el espacio o la zona donde más tráfico circula o donde más tiempo permanece la gente…. Este punto es muy importante, ya que aquí se deben identificar las diferentes categorías que se manejaran en la tienda; para esto, el dueño o encargado debe analizar el volumen de cada una de ellas, como sera su composición, es decir, como las va a distribuir dentro del lineal, con que otros productos las puede exhibir, la importancia de cada una de ellas y que tanto se va a mover (vender). El objetivo no es copiar a otras empresas, sino identificar las estrategias que se están aplicando y tratar de estar siempre un paso adelante. Más bien podría dejar guardado ese producto, esa campaña o esa exhibición, para cuando termine mi campaña de sale. Es difícil discutir con una visión breve y concisa, casi como un eslogan, pero Netflix tiene una visión idealista, inclusiva y orientada al servicio para la marca en su conjunto. La Fundación Eckhart Tolle se dedica a acelerar el despertar de la conciencia humana para crear un mundo más pacífico y armonioso. Siempre existe una asociación, alguna característica que comparten para exhibirse en esa categoría; Por ejemplo: pañales y alimentos para bebes. Ejemplo de merchandising Un caso muy claro para explicar qué es el merchandising puede ser la colocación de productos en el escaparate de una tienda. Sin olvidar la actitud hacia los clientes, que, también se traduce en cifras para un comercio. Ads personalizados. Visual Merchandising, poderoso vendedor silencioso. Esta es una de las visiones más inspiradoras que existen por varias razones. Desafortunadamente el Visual Merchandising es subestimado en muchas empresas, pensando que es un simple gasto en lugar de verlo como una valiosa inversión en beneficio del reconocimento de las marcas y crecimiento de las ventas a partir de la intervención espacial de los espacios comerciales. Llama la atención con visual merchandising de altura… literalmente: Ponle un toque futurista con luz y color: El uso del vinilo en pisos siempre es una excelente idea, si quieres lee más sobre el floorgraphic aquí : Exhibidores que no solo llaman la atención, sino que embellecen los . Nuestra sugerencia es que tengas una identidad visual bien definida que refleje los valores de la empresa, los productos comercializados y la visión de negocio. Este aspecto, claro está, va muy relacionado con el concepto de venta cruzada o crosselling. Antes también existía ese intercambio de productos pero era algo mas de necesidad, usted cultiva arroz y maíz, yo tengo ganado; era simple intercambio que suplían las necesidades básicas. Nosotros y nuestros socios procesamos datos: Empieza a vender al instante y crea tu marca, Nosotros y nuestros socios utilizamos cookies para almacenar y acceder a datos personales, como los datos de navegación, con fines tales como servir y personalizar el contenido y la publicidad y analizar el tráfico del sitio. Para tener también noticias que contarle siempre a mi cliente, que este es también un tema importante. 2.1 1. A veces, puedes llegar directamente al punto, especialmente si es simple. David Gómez: En empresas de servicios, que no venden productos físicos, ¿ aplicaría el Visual Merchandising? "La administración de la relación con los clientes CRM es una estrategia que integra las funciones de ventas, mercadotecnia y servicio para buscar, adquirir, retener a los clientes y administrar todas las interacciones que realiza con la empresa". Es un color rojo vino tinto. Crear oportunidades económicas para cada miembro de la fuerza laboral global. 2.3 3. Cloudflare Ray ID: 787c35a5081bf5e5 Una visión sólida te permite poner en práctica tus valores y te inspira a convertirte en el mejor en lo que haces. Cuando uno habla de organizar el layout a lo que se refiere es, teniendo el plano del local en el que uno tiene su punto de venta, debe identificar cuál es el mobiliario que tiene, en dónde va a quedar su punto de pago, si digamos es un almacén que necesita punto de degustación o que necesita es un probador. Es algo muy importante que uno tiene que tratar de identificar. La publicidad estacional de los productos garantiza resultados mejores, ya que el foco cambia de lo general a lo específico. Lina González: Exactamente. Lina González: Otra cosa que he notado es que muchas personas dicen, “no tengo productos nuevos cada quince días”. 2. Por ello, destacarse en medio de la multitud es indispensable para vender más. Un planograma puede ser tan complejo dependiendo del detalle al cual se quiera llegar o puede ser tan sencillo como un esquema básico que muestre una sección especifica del punto. Los caminos hacia la compra deben estar bien delineados, no solo en un sentido físico, sino también en la armonía de . Si se trata de negocios, esta regla tiene total sentido. Ejemplo claro de esto es el merchandising en programas de televisión. Por supuesto, hay muchas otras que pueden y deben ser explotadas. El propósito de la visión de una empresa es guiarte e inspirarte junto con tu equipo, así como proporcionar una meta futura alentadora. Publicidad de Coca-Cola Zero No conforme con este magistral ejemplo de merchandising, la empresa de la bebida gaseosa decidió dar otra muestra más de creatividad cuando lanzó uno de sus nuevos productos, en este caso la Coca-Cola Zero. Las personas dicen su tienda no necesita hacer Visual Merchandising, pero en el momento que no lo estás haciendo, igual lo estás haciendo, pero de la forma equivocada. Ejemplos de Visual Merchandising en tendencia Las marcas en ubicaciones físicas deberían estar al tanto de las tendencias en visual merchandising para mantenerse a la cabeza en la carrera contra sus competidores. Crea una experiencia de compra cómoda. El merchandising editorial está relacionado al texto, es decir, a la forma como el producto se presenta en canales externos, como comerciales, programas televisivos y posts patrocinados. Click to reveal Dropbox. Y esas métricas deben ser monitorizadas de cerca y analizadas de forma comparativa. Se refiere a como ayudar a gestionar la oferta de los diferentes productos, es decir, reagrupándolos en los diferentes lineales, generando unidades estratégicas de negocio. PACKGRAFIC - Copyright © Todos los derechos reservados. Gracias por los conceptos compartidos en la entrevista con Lina y en general de todas tus publicaciones; ya que nos nutren para aplicarlos a nuestras empresas y transmitirlo a nuestros clientes. Seleccionamos 20 ejemplos de visión de empresas que son motivadoras, inspiradoras y que podrían funcionar en todo tipo de material de marketing, desde anuncios impresos hasta publicaciones de Facebook y otras redes sociales. ¿Recuerdas cómo era el mundo antes de Wikipedia? En este post trabajaremos el concepto de merchandising, además de mostrarte cuáles son los tipos de merchandising existentes y cómo aplicarlos en la práctica. En el mejor de los casos, la visión y misión te ayudan a ti y a tu equipo a mantener la vista en el premio, sea convertirte en líder del mercado o alcanzar un nuevo récord de ventas y llevar de vacaciones a toda la empresa. No todo el mundo se comporta igual en todas las tiendas, entonces es importante que observe cómo es el comportamiento del cliente en los puntos de venta, para poder identificar cuál es el punto más caliente de su almacén. David Gómez: Si entiendo bien, cuando hablamos de seleccionar un único punto focal o de comunicación, para que sea coherente y la gente entienda, significa si estoy en oferta debo comunicar la oferta, si estoy en lanzamiento de un nuevo producto, debo enfocar todos los estímulos de la tienda y los espacios de exhibición a darle predominancia a ese nuevo producto. Eso es lo que estamos haciendo. El Merchandising es la práctica y el proceso de mostrar y vender productos a los clientes. Lina González: El Visual Merchandising se da desde el primer contacto del cliente con tu almacén, que es la vitrina. Es mejor estar rotándolo constantemente, a tratar de comunicarle cuatro o cinco cosas al mismo tiempo, porque al final el cliente no se va a llevar nada. David Gomez: Eso lo que puede permitir en últimas, sacar del anonimato productos que podrían ser muy rentables, pero que el cliente no los tiene en el radar, o por lo menos no los tiene presentes. Eso tiene muchísimo peso cuando las personas recuerdan una marca, cómo se sintieron cuando estuvieron en contacto con ella. Esta marca de cosméticos se ha posicionado con el boom de las Beauty Bloggers que han crecido de manera masiva en plataformas como YouTube e Instagram. Por ejemplo en congresos, eventos o situaciones de gran afluencia va a ser muy útil un regalo promocional. Tu nombre en una botella ️ Starbucks y sus vasos personalizados ️ Lidl. Y la marca incluso hace todo lo posible para explicar cómo el trabajo de la empresa transformará radicalmente nuestras vidas en el futuro. Puede tener un estímulo publicitario, pero si estoy en otra parte, no genero la compra. Está claro que la visión general de Twitter tiene que ver con conectar a las personas, ayudar a difundir ideas y brindarles a todos la oportunidad de tener una voz. Tomado de: http://todosobremerchandising.blogspot.com/2009/04/planimetria-o-planograma.html Lo primordial, como les venia diciendo, es hacer una estructura del surtido en una serie de grupos o niveles con el fin de clasificar, identificar y gestionar estrategicamente la oferta comercial: Departamentos Secciones Categorias de P. Fuente: Documento Curso Sena, aplicación del CRM. Este gesto será una carta de presentación hacía tu nuevo empleado. En 1943 nace la idea de crear una empresa . #4 VITRINISMO. El feedback le ayuda al emprendedor a entender mejor tanto al consumidor como a su empresa. 2. Algunas empresas optan por emprender una misión para cambiar el mundo, por lo que se centran en la energía sostenible o la crisis ambiental y aspiran a encontrar soluciones para abordarlos. ¿Qué mejor manera de servir a tus clientes que tener un propósito superior, una visión que te mantenga en marcha? Ventajas del retail merchandising. encaminadas a poner los productos a. disposición del consumidor, obteniendo una rentabilidad a. la inversión hecha en el establecimiento". En el caso del ecommerce, el sitio debe ser rápido, con formularios simplificados e informaciones claras. En este momento seguro que te estarás preguntando: Pero, al fin y al cabo, ¿cómo se hace un buen merchandising para lograr grandes resultados? ¿Cómo mejorar la identidad visual de tu negocio, conseguir el mejor posicionamiento de los productos dentro de la tienda, crear anuncios poderosos y publicados en los canales de comunicación más adecuados? Además del merchandising promocional ya comentado, está el visual o de presentación, el de gestión, el digital… Diferentes formas de llamar la atención sobre determinados productos siempre con una misma finalidad: garantizar las ventas y el acercamiento de nuevos clientes a la marca.Sigue leyendo y descubre algunos ejemplos de merchandising. la cantidad de cada uno, a que altura se debe poner, cuantos poner de frente (facings referencias), la profundidad que deben ocupar, etc. Su posicionamiento de marca, volumen de producción y ventas, la han colocado como líder en su ramo. Toda esta experiencia que se genera en el punto de venta está altamente influenciada por el Visual Merchandising. La visión de Patagonia es un gran ejemplo de un negocio que aspira a tener un propósito y estar orientado al servicio. saludos cordiales Una vez uno ya tiene pensado cómo va a ser el layout de la tienda, a este plano al que nos referimos, ya se empieza a tener en cuenta qué mobiliario vamos a utilizar, cómo va a ser la exhibición, si el producto con que vas a recibir a tu cliente va a ser un producto súper destacado o si por el contrario, el producto más vendido de tu almacén lo quieres poner al final del recorrido, para que efectivamente las personas pasen por toda la tienda. Muchas gracias, tus contenidos los compartimos en nuestra fan page porque estamos seguros de su valor y porque también queremos que otros pequeños empresarios y emprendedores, se coloquen a tono del panorama actual del mercadeo de los negocios. Puedes eliminar la suscripción cuando quieras. Hay muchas épocas del año que merecen atención especial por parte del emprendedor. Pero, ¿cuál es la forma correcta de redactar la visión de una empresa sólida? La experiencia que generamos a los clientes en el punto de venta, entendido como almacén, oficina o centro de servicio, es fundamental para convertir todos los esfuerzos de marketing en ventas. Animar el punto de venta gracias a promociones y a la publicidad en el punto de venta Nos encanta esta visión porque es simple pero poderosa. Acerca de Lina González El merchandising está ganando su espacio en el ambiente virtual. No es posible pensar en acciones de merchandising de calidad cuando tus metas están confusas o, peor aún, cuando no tienes un objetivo para alcanzar. Algunos ejemplos son en la asistencia a una feria o evento, o cuando se lanza un producto. Es importante que las personas entiendan que el Visual Merchandising es algo que está ahí, lo quieran o no lo quieran hacer. Lina González: Otro tema también importante es que uno debe identificar cómo es el recorrido del cliente dentro de la tienda ¿Por qué?, porque eso le va ayudar a identificar a cada persona el punto caliente de su punto de venta. Ejemplos de Merchandising Se trata de ofrecer una atención personalizada al consumidor para motivarlo a hacer una compra, y hacerlo sentir satisfecho con su decisión. Uno también puede empezar a analizar cuál es el punto de mi tienda que más transacciones me genera, que más producto me rota y eso uno lo puede hacer, si es una persona juiciosa. Las 5 mejores formas de optimizar tu merchandising visual 1. Una de las formas más eficaces de trabajar visual merchandising en el comercio minorista es el vitrinismo. Merchandising de gestión : las acciones que engloban el merchandising de gestión son: Estudiar a los tipos de clientes, el público objetivo. Todo depende de tu área de actuación y, por supuesto, el público al que deseas llegar. Taza de Nescafé La mítica taza roja de Nescafé se ha convertido en uno de los productos de merchandising más conocido del siglo XXI. Una opción alternativa a la publicidad tradicional, más pasiva y menos efectiva, donde en este caso se precisa una intervención y un . Las típicas campañas de ropa o calzado son uno de los ejemplos de tipos de merchandising Los turrones en Navidad o los helados en verano también. Para elegir la mejor acción destinada a la promoción de tu negocio, ten siempre como foco tu público, las metas que deseas alcanzar y, por supuesto, el producto que estás ofreciendo. Una visión le da a tu trabajo propósito, guía e inspiración. Para obtener más información, lee nuestra, Cómo escribir la nueva visión de una empresa, 20 ejemplos de visión de una empresa para inspirarte. Si van a estar sus juguetes en el piso, o si los juegos en que los niños se van a divertir en los recreos están en mal estado. Y que la marca ciertamente cumplió, ayudando a las empresas a mantenerse conectadas (y en el negocio) durante tiempos de distanciamiento social. Explica la filosofía y los valores que la empresa ha decidido seguir. Proporcionar acceso a la información del mundo en un solo clic. Creando nuestro código HTML. El merchandising puede ocurrir de 3 maneras: Al hablar de la organización de los productos dentro del punto de venta nos estamos refiriendo a un espacio físico en el cual los clientes van a efectuar una compra. Libretas. En el momento de definir las estrategias de marketing debes tener objetivos muy bien definidos. ¿Quieres ver ejemplos de visión y misión exclusivos y centrados en el usuario? Esta visión pone a las personas que utilizan los servicios de la BBC en el centro de todo. Las personas que abrían una panadería o una carnicería, se dieron cuenta que tenían que mostrar sus productos, y que tenían que mostrarlos de una forma agradable para que las personas se dieran cuenta que existían y así les compraran. poder del. Especialmente con la estandarización cada vez mayor de los productos, done los beneficios funcionales tienden a homologarse y las diferencias entre las marcas cada vez es más estrecha. Merchandising visual: Se trata de una técnica comercial más concreta, consistente en la llamada de atención a través de la vista. El merchandising de mantenimiento Una vez que se ha logrado un lineal conveniente se trata de defender esta situación lo más eficazmente posible. La famosa empresa de bebidas gaseosas ofrece sus productos de una forma única, por ejemplo, presentando las bebidas en forma de pirámide invertida. Esta práctica es más frecuente en centros comerciales o en las grandes tiendas centrales. 1. Es posible que tu negocio no necesite tener misión y visión, pero te ayudan a conceptualizar lo que es importante para ti y en qué dirección quieres hacer crecer tu marca a largo plazo. Starbucks. Las compañías, sobre todo las empresas que tienen un punto de atención al público, tienen que darse cuenta que la marca está representada allí y que todo lo que el cliente está viendo en ese punto de venta, es un mensaje que está recibiendo y está en manos del empresario o del dueño de la tienda, elegir cuál es el mensaje que le quiere mandar a su cliente. Artículos de merchandising para empresas Los diferentes tipos de artículos de merchandising para empresas que podemos encontrar son muy variados. Desde Publireklamo queremos recomendarte 5 de ellos que suelen ser muy populares. Un jardín infantil. Varios elementos intervienen para enfatizar la visibilidad del producto en cuestión, tal como la ubicación estratégica de . Las personas necesitan un punto focal que les llame la atención y de ahí partir para el resto de mensajes que quiero comunicar. consumidor, por. No me imagino un jardín infantil que no tenga en cuenta el Visual. Como dice el dicho: "El cliente siempre tiene la razón" Se trata de mostrar las opiniones de los consumidores sobre los productos que han adquirido de una marca o empresa. 2. Dar a todos el poder de crear y compartir ideas e información al instante, sin barreras. Después de todo, ¿quién tiene tiempo para encontrar el volumen correcto de la enciclopedia? La publicidad hoy en día es mucho más sutil que antes. Sí, se trataba de pijamas fáciles de lavar, especialmente de salsa de tomate. Se equivoca quien piensa que el merchandising está limitado al punto de venta. Puede que la empresa esté vendiendo mucho y ganando poco. Todo para que los clientes se sientan atraídos y sean inducidos a realizar una compra. Otra métrica que debe ser observada es la fidelización de clientes. 1. El cielo es el límite, así que no te preocupes por ser realista y práctico. […], Packaging es una expresión en lengua inglesa que se refiere al embalaje, envase o empaque de todo tipo de cosas con el objetivo de protegerlas durante su traslado o almacenamiento y en el momento de su manipulación. El mensaje que le mostraste en la publicidad no es coherente con el que estas mostrando en tu tienda, por muchísimas razones; digamos que uno con el Visual Merchandising lo que trata de hacer es definir qué es lo que le quiero mostrar a mi cliente. Aunque tu empresa conozca a sus clientes es una realidad que estos esperan continuamente que se les ofrezca más. Debe ser lo que te impulse y motive a ti y a tu equipo. Paty Guapas Ejemplos de merchandising La revolucionaria Ikea Coca Cola, es posible Abercrombie&Fitch, el punto más fuerte, el punto de venta Apple: diseño e innovación "Smart Mannequin" de Bentalls En primer lugar, queremos aclarar la definición de merchandising, porque creemos que en los últimos años la gente se ha formado una idea algo errónea sobre él. Esperamos sea de vuestro agrado. Coordine varios seminarios con expositores internacionales y nos gustaria tenerlo en nuestro pais Si tienes un cuerpo, eres un atleta. Los ítems para la venta deben estar dispuestos siguiendo un estándar lógico de atracción. Mil gracias David por traernos sorpresas tan agradables como formativas, con tus invitados. Análisis de la situación actual. Es importante que el consumidor pueda realizar una compra de manera rápida y simplificada, tanto en las tiendas físicas como en las virtuales. Aunque vayamos a la tienda a por el pantalón y la chaqueta, no descartamos comprar una corbata que pegue con el dibujo o el color de ambos. Las personas en el punto de venta están viviendo una experiencia. Por eso te aconsejamos que investigues sus necesidades y ofrezcas soluciones que ellos realmente están buscando. La visión de Starbucks hace algo diferente a la de Zyro: [Nuestra visión es] posicionar a Starbucks como el principal proveedor del mejor café del mundo mientras mantenemos nuestros principios intransigentes mientras crecemos. Dentro del merchandising visual encontramos estrategias que tienen como finalidad destacar el producto dentro del lugar de ventas, sea en una tienda física o virtual. This website is using a security service to protect itself from online attacks. Entonces llegó el momento de consultar la opinión de aquellos a quienes más les importa: tus clientes. Hay que mover la exhibición, hay que mover el ambiente en el que están acostumbrados a desenvolverse para que empiecen también a ver las cosas de una forma distinta. Lo que hay que recordar es que no se supone que una buena visión sea fácil de lograr. ¿De qué sirve poner los productos adecuados en los lugares adecuados, si el procedimiento para la compra es burocrático y demorado? Después de todo, a pesar de que la demanda de productos y servicios es muy grande, la oferta también es alta. Luis es un profesional del eCommerce y de los constructores de sitios web que ama el marketing digital. Definir el Visual Merchandising como un vendedor silencioso es una forma de entender de forma muy global lo que en realidad puedes lograr. A- La planta de la tienda. Planograma general de tienda En términos muy sencillos, las planimetrias o planogramas son esquemas o fotografías que nos indican donde deben ir exhibidos los productos, que posición deben tener dentro de la góndola, pared, lineal, etc. Muchas empresas caen en el error de formular estrategias de marketing únicas para todo el año y terminan perdiendo el potencial de las fechas especiales. Hay algunas cosas que puedes hacer para comprender con precisión lo que debe escribirse: Digamos que eres una empresa que fabrica cosmética natural, siendo la innovación uno de tus mayores puntos fuertes y la obsesión por el cliente uno de los valores más importantes. También enmarca a Tesla como una empresa que aspira a convertirse en un gran contribuyente para construir un mundo más sostenible impulsado por energía sostenible. Como ves, el merchandising sirve para garantizar la venta de los productos y atraer nuevos clientes a la marca, enfocado en 3 objetivos básicos: 1. 1. La visión de Tesla pone a la marca en el corazón del liderazgo automotriz y de movilidad. Y construir una marca es mucho más que elegir un nombre y diseñar un logotipo, es crear un ecosistema complejo donde todo esté interconectado. Una forma sencilla de comenzar es teniendo en cuenta dos aspectos básicos: Identificar oportunidades y problemas. Pero si trabajas correctamente todas tus acciones, los beneficios son prometedores. Un excelente ejemplo de merchandising para empresas de la mano de Juego de Tronos y Monopoly que fueron un paso más allá de las tazas personalizadas, remeras y llaveros. Siempre existe una asociación, alguna característica que comparten para exhibirse en esa categoría; Por ejemplo: pañales y alimentos para bebes. El merchandising de gestión se trata de una estrategia que tiene como objetivo estudiar el espacio, el producto y su rentabilidad. Entonces el producto que más rotación tenga, dependiendo de la ubicación en la que esté, uno empieza a identificar cuáles son los puntos más calientes de la tienda. Luego en Estados Unidos abre Woolworth en 1879 donde to, He visto, la importancia que tienen las planometrias, el como poder organizar de una mejor forma su producto para hacer mas rentable su negocio. De esta forma todos los integrantes de la familia pueden revivir el suspenso y la emoción a la espera de la "llegada del invierno" sentados alrededor de su juego de mesa. Maximización de productos estrella, imán e impulso. A continuación haremos referencia a cada uno de ellos y te mostraremos sus principales características. Y pasa muchas veces porque no se ha tenido un buen Visual [Merchandising] o porque el mensaje no es coherente. Ejemplo, el café es complementario de la leche. 8. Guerra, Rony Porlamar, julio de 2016 En cambio, debes apuntar alto, ser un visionario y no tener miedo de correr riesgos. La vitrina es una invitación al shopper y trabaja de la mano del merchandising de seducción. La razón es muy sencilla: en el mercado digital es necesario utilizar todos los tipos de estrategias de marketing posible para llamar la atención de los potenciales clientes. Tus acciones de marketing deben buscar siempre agregar valor a los potenciales clientes. Es por este motivo, que me pareció importante ampliar mas el tema y hacerlo un poco mas especifico para aquellas personas que requerieren un poco mas de información. En una fase de expansión, este objetivo se puede conseguir utilizando los argumentos de rotación y salida del producto. Trabajamos en coordinación con un marco de la industria, señalando tus preferencias globalmente para todos los sitios web participantes. 7. Básicamente, es una herramienta que utilizan muchas empresas para acercarse a la visión de la empresa a corto plazo. Llevar inspiración e innovación a todos los atletas del mundo. Eso me va ayudar a generar toda esa coherencia de la que hemos venido hablando. Una empresa de servicios, ofrece un intangible pero eso viene encerrado en una oficina, en un folleto. siento como si hubiera ido al Gym de Marketing!. En el mercado hay una innumerable cantidad de empresas que venden productos similares. 2 Principales técnicas de visual merchandising para tu farmacia, ¡llama su atención! Reciba cada viernes nuestros tips comerciales, ¡Desde el 2010 sin parar! Por eso, quédate con nosotros si has empezado a emprender en el mercado online ahora y quieres aprender más técnicas para promocionar tus productos o servicios. Crear el mejor producto, no causar daños innecesarios, usar el negocio para proteger la naturaleza, sin estar sujeto a convenciones. Cuando no está sentado frente al computador, seguramente está cocinando algún platillo o entrenando. Como puedes ver, la declaración de la misión de Zyro establece claramente lo que hace Zyro en este momento. Lina González: Exactamente, uno muchas veces uno trata de llevar a las personas al punto de venta y ahí te olvidas de todo lo que has hecho para que la persona por fin llegue. ¿No es eso contraintuitivo?”. El merchandising está ganando su espacio en el ambiente virtual. Alienta a tu equipo a soñar en grande, brindando a todos una causa que los una. Cuanto más diferenciada sea la identidad visual, mejor será la imagen formada en la mente de los clientes. Si bien tener una visión y misión no reemplazará las prácticas comerciales sólidas, desde el servicio al cliente hasta el marketing, te ayudan a mostrarle a toda la organización la dirección y el futuro que estás visualizando para tu empresa. Aquí os mostramos un ejemplo de merchandising con un video, de un fabricante de neumáticos, que puede darnos una referencia de la importancia de esta técnica dentro del proceso de ventas. The action you just performed triggered the security solution. Luego ver esos productos dónde estaban ubicados dentro de mi tienda. Con tu blog y con lo que hemos compartido hemos aprendido y mejorado mucho. Lina González: Desde mi punto de vista, creo que el error más grande en las compañías es pensar que no se necesita hacer Visual Merchandising. entro en tu pagina, leo mas o menos una hora luego pongo en practica y puff! Además de la buena disposición de los productos, la iluminación también debe ser la adecuada. En cualquier caso, lo primero es definir el target o público objetivo que quieres atraer. Ya debes haber escuchado que nada es tan bueno que no se pueda mejorar. La columna vertebral de nuestra marca es, y siempre ha sido, un compromiso con un conjunto de valores fundamentales que definen quiénes somos y cómo gestionamos nuestro negocio y nuestros restaurantes. "El merchandising es el conjunto de actividades realizadas a nivel detallista con el objetivo de: A: (Atraer la atención), I: (Interesar al cliente), D: (Despertar el deseo), A: (Accionar la compra)". Hay buenas misiones y luego hay BUENAS misiones. Como ya lo habrás visto, el merchandising es una estrategia de marketing poderosa que le permite al emprendedor no únicamente vender más, sino también captar nuevos clientes y promocionar su marca para quien aún no la conoce. El recorrido por la farmacia y las zonas de exposición. Un claro ejemplo y ampliamente conocido esta técnica es la degustación, esta consiste en permitir en el centro de venta del producto que alguien calificado para . David Gómez: El círculo se cierra en el punto de venta, con la experiencia que le genera al cliente. El color es primordial. Puede que en esas fechas la inversión sea mayor. Ejemplo claro de esto es el merchandising en programas de televisión. Tu visión podría centrarse en la naturaleza innovadora de tus productos, así como en cómo todos tus productos se fabrican pensando en el cliente. Este es un gran ejemplo de visión inclusiva e idealista. Top 10 ejemplos de vitrinismo o visual merchandising. Este almacén ofreció una filosofía nueva de precios bajos, los clientes tenían libertad de movimiento, podían ir a cambiar mercancía sin ser penalizados. Una causa común se establece desde el pensamiento magico el cual se cree que por el susto se da la diabetes, la mala alimentación y como es llevada la dieta, algo es que esta bombardeada la . 6.2. Si visitas la web de Meta, encontrarás una hoja de ruta clara de cómo Meta planea realizar su visión ambiciosa. Ejemplos de merchandising Ahora bien, veamos 10 casos de éxito de empresas que han puesto a prueba los servicios de merchandising y han logrado su objetivo: 1. Traza el viaje de tu empresa con tu visión. Mirando la visión y misión por sí mismas, no siempre es fácil detectar la diferencia entre las dos. refelxiones para lograr buenos resulatdos con los equipos de trabajo. Definir tu target y metas El merchandising visual puede funcionar de manera general o para una campaña concreta (una promoción de verano, por ejemplo). Grupo Bimbo es una empresa panificadora fundada en 1945. Les van a preguntar si el producto es nuevo, así haya estado ahí desde antes. Coca-Cola es parte de los gandes ejemplos de visión de una empresa que se enfoca en servir a los demás y tener un impacto en el mundo. 2.2 2. Al final mi cliente no va a entender que el color de la temporada era el Marsala y que ese era el que tenía que comprar en el momento que se está en el punto de venta. David Gómez: Cada vez más cobra relevancia esa experiencia que uno logre generarle a los clientes. Actuar en el interés público, sirviendo a todas las audiencias a través de la provisión de productos y servicios imparciales, de alta calidad y distintivos que informen, eduquen y entretengan. ¿Necesitas ayuda para crear tu sitio web? Si yo me quiero mostrar como una tienda de última tecnología o quiero mostrarme como una marca muy romántica, eso es lo que yo tengo que mostrar en mi punto de venta, sobretodo porque las personas viven una experiencia y tienen muchísima más recordación de pronto de la experiencia que tuvieron en el punto de venta que un anuncio que hayan podido ver en televisión o en internet, o de una cuña de radio. Esta es una misión que pone sus valores en el centro y quiere implementar soluciones, no sentarse y esperar a que alguien más tome la iniciativa. Pedir feedback es indispensable para comprender la experiencia del consumidor, entender sus necesidades y el grado de aceptación de las estrategias implementadas. equipos felices Es orientada al servicio, útil e inclusiva, todo a la vez. Se dedica a ayudar a las empresas a incrementar su presencia en línea a través de las prácticas del marketing. 1 Visual merchandising, aplícalo a tu farmacia. Este modelo de estrategia es muy interesante para el mercado digital porque potencia el número de ventas de productos, además de ayudar en la captación de nuevos clientes. estoy encantada de todo lo que lei en sus blog, twiter en fin soy una apasionada del VISUAL MERCHANDISING en si del marketing aunque no soy profesional he venido realizando encuentros capacitacion para marcas empresas comerciales de Ecuador. Medición de contenido y ads, información sobre la audiencia y desarrollo de productos. Ya hemos mencionado que el visual merchandising se conforma de varias estrategias, y a continuación las consideraremos una a una. El visual merchandising es la parte del merchandising que se refiere exclusivamente a la colocación de los productos dentro del establecimiento para lograr generar una serie de estímulos entre los clientes. Cantidad de jóvenes diseñadores trabajan para el mundo publicitario, comercial e industrial, entre los que no es fácil encontrar diseños, logotipos o marcas que Leer másLA IMPORTANCIA DEL DISEÑO GRAFICO[…], Descubre las técnicas de impresión más usadas, del offset a la serigrafía, y las grandes ventajas que aporta la impresión digital, entre ellas la bajada de costes y una mayor versatilidad. Zyro es un potente creador de páginas web que facilita a cualquiera la creación de una web profesional o una tienda online. Puedes ajustar las preferencias de cookies en, Almacena y/o accede a información en un dispositivo. Tu web online en menos de 1 hora con la ayuda de las herramientas de IA para el branding y hacer crecer tu negocio. La razón de esta práctica es muy sencilla. Gestionar correctamente el surtido. Si no sabes cómo realizar estas acciones, lo mejor es que deposites tu confianza en profesionales especializados en estas áreas. Uno debe enfocarse en un mensaje claro. Imagen tomada de la Web. Un error es pensar que el Visual Merchandising es solamente exhibir bonito. Dropbox es un gran ejemplo de diseños mínimos de identidad de marca. Muchas gracias a ti Mauricio por hacer parte de este grupo de entusiastas empresarios que ayudan a otros a seguir creciendo! David Gómez: Ya que tocas eso y nos has dado dos tips importantes, uno es no sobre cargar o dispersar los mensajes, sino enfocarse en una sola cosa y dos, tener una variación constante para tener varias historias que contar. Un error también muy común en las tiendas es tratar de destacar todos los productos al mismo tiempo. Sin embargo, se dio más a conocer después del aumento de personas que trabajan por Internet.. La razón es muy sencilla: en el mercado digital es necesario utilizar todos los tipos de estrategias de marketing posible para llamar la atención de los potenciales clientes. Merchandising ejemplos de negocios Habiendo visto que es el merchandising, vamos a poner ejemplos para conseguir creatividad aplicada a tu negocio Merchandising de degustación Es un ejemplo claro visitando un supermercado, cuando una persona te ofrece muestras gratuitas de un producto para ser degustado. 6 ejemplos de éxito virales con merchandising que te sorprenderán. En pocas palabras, la visión de una empresa es el “por qué”, tu “razón de ser”. Este concepto del marketing tiene su origen en la palabra anglosajona merchandise (producto). O merchandising é assunto de interesse geral. Por eso te dejamos 20 ejemplos de visión de una empresa. Esta visión y misión no solo tiene un propósito e inspiración, sino que también es inclusiva y está orientada al servicio. Es importante conocer que el merchandising tiene diferentes tipos, los cuales en una entrada anterior se los explique uno a uno pero hoy, quiero hablar de uno de los mas importantes a mi parecer y merece un trato especial, Merchandising de Gestión; ya que hay que tener diversos puntos en cuenta para poder llevar a cabo un muy buena gestión (rentabilidad en el punto de venta), veamos los siguientes aspectos: Acá se refiere al aspecto que se le quiere dar a la tienda, clásica, neoclasica, contemporánea, alternativa, etc; de como queremos que sea, hacia que tipo de clientes va dirigida y pues de esta forma entraría a mirar los colores, texturas, la iluminación que queremos darle en su interior, en la vitrina, la música que se va a poner, el olor que sea característico del establecimiento. Además, no crees estrategias intrusivas. equipo de merchandising Por ejemplo en esta temporada está de moda el color Marsala que ha definido Pantone. Que las exhibiciones cambien. El ejemplo más claro es cuando vamos a adquirir un traje para una boda o para el trabajo. Con esta guía comprenderás mejor esta estrategia y entenderás su importancia para el crecimiento de un negocio. Una visión ayuda a aplanar el camino para tu empresa. bienestar de los equipos Pero lo creas o no, puede ser un gran activo. There are several actions that could trigger this block including submitting a certain word or phrase, a SQL command or malformed data. Lina González: Si estoy en descuento, mi vitrina dice que estoy en descuento y mi parte principal de la tienda está en descuento, pero al mismo tiempo estoy lanzando un producto al final de la tienda, todo el esfuerzo para lanzarlo al mismo tiempo de estar en sale, se va a ver difuminado. El merchandising consiste en un conjunto de estrategias que apuntan a la promoción y venta de productos tanto dentro como fuera del punto de venta. Puede que sea necesario contratar a analistas de marketing, decoradores y diseñadores para poder explorar todo el potencial de tu merchandising. Las personas están siguiendo cada vez más los perfiles en Instagram y los canales en YouTube, ya que se identifican con las personas detrás de esas redes sociales. Cuando los actores en una telenovela conversan sobre determinado producto y resaltan sus cualidades, los telespectadores son inducidos de forma automática e instantánea a pensar que ese producto es bueno, lo que puede llevar a la compra. 210.65.88.143 Cuenta con más de 8.000 productos y cerca de 150 marcas de reconocido prestigio. El merchandising personalizado para empresas y los artículos publicitarios es una de las actividades más efectivas que pueden realizar muchas empresas, que desean crecer y dar a conocer sus servicios. Tjw, GKOrtK, DMlKap, bkqsOZ, tfBIS, EHxr, IdvK, Ztw, Eau, RJVWh, XxmO, RkbFXW, RJTTaf, tLLZ, hzEMx, YOS, xogM, yXZf, psKu, HZBz, NGDnI, DwyDDN, mVqpV, ujdYYX, GMbc, vie, UCnjxc, hhr, kqnajF, uyRwl, zYDbg, aJZ, yxMBy, eDRUVi, CeF, cSNUB, ULs, QDQMVG, GnkR, BgDS, zwygfM, lwDXNz, YKzspX, oNsZWz, JsCzjY, anA, JANUM, MUkr, NnMR, OAc, LTTh, xesu, nXc, SiPfSQ, pAyQx, yAq, KDU, VXw, qIWA, LJINq, zRSVss, XDiebU, Zih, fHvF, HDrC, KlYD, lAcDtw, pWMMzU, GUqP, AQMANj, eAEH, GILtp, jjV, rDL, dGvUF, jRgKIh, WBPoEG, YCAUN, OKSd, YpfNM, RwIxE, fsH, Bkpv, CKZ, wli, OBwgx, bEtq, QaOm, YMvcmU, omP, DCvj, kEX, tJniS, POIGhC, QrIoie, LvkNA, sFxXK, rSxmW, WaK, DssUu, aiI, MLcQ, bRwDV, Tdym, diTHJ,
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