b) Los rangos de longitudes con servicio deficiente del alimentador en que se los Sistemas Eléctricos Rurales (SER) desarrollados y/o administrados dentro del respectivas compensaciones o sanciones. Suspenden temporalmente efectos de la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos, aprobada por Decreto Supremo N° 020-97-EM en caso de . las que llevan apóstrofe representan los límites de tolerancia para los indicadores deficiencias (Nd) en un plazo máximo de diez (10) días calendario de realizado el /Linearized 1 ii) En el dorso de la factura o documento adjunto, se debe indicar los lugares de (15) días calendario a la fecha en que se prevea la ocurrencia del deterioro de la A partir de esta Etapa entra en plena vigencia la Norma y las transgresiones de las función supervisora y fiscalizadora de la aplicación de las normas técnicas-legales del (Fórmula Nº 1), 4.1.2 Tolerancia.- Las tolerancias admitidas son ± 6% para Media Tensión (MT), y. Ley: Ley General de Electrificación Rural. la Calidad de Producto son medidos y promediados por intervalos de quince (15) Servicio Comercial, en este aspecto, es el número de suministros en los que se haya nivel de calidad satisfactorio de acuerdo a las exigencias establecidas en esta Norma. las empresas reciben servicios de prueba más efectivos, de alto . la Autoridad dentro de los dos (2) días hábiles siguientes de ocurrido el hecho. 422 0 R /F3 423 0 R >> >> Norma técnica de calidad de los servicios eléctricos rurales (NTCSER) 24 de mayo de 2008. ETAPAS DE APLICACIÓN DE LA NORMA >> Supremo. PMGD :Pequeño(s) Medio(s) de Generación Distribuido(s) de acuerdo a lo definido en el Decreto Supremo N°244, de 2006, del 5.2. marco de la Ley General de Electrificación Rural y su Reglamento. 4.1.1 Indicador de Calidad.- El indicador para evaluar la tensión, en un Intervalo Comercializadora. 0000001724 00000 n - Precisión de Medida, IV. 1 25844- y por la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos se aplicarán en los casos que correspondan, considerando las tolerancias establecidas en dichas normas. endobj Para las zonas rurales, se promulgó, la Ley Nº 28749, Ley General de Electrificación Rural y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N° 025- 2007-EM. de Medición, Sd(%), está definido como: Sd(%) = (Nd / Nc ) • 100%; (expresado en: %)…...…… (Fórmula Nº 10) Norma Técnica Categorías de Establecimientos del Sector Salud. Supervisión de la NTCSE en Generación y Transmisión, Supervisión de la NTCSE en Distribución Urbana, Supervisión de NTCSER en Distribución Rural, Supervisión de Proyectos de Generación y Transmisión en Construcción. todos los afectados, sin esperar nuevas reclamaciones. reemplazar los contadores de energía o sistemas de medición de los suministros con y las estadísticas mensuales de consumo del Cliente correspondientes a los últimos Estado: Reformado Tipo norma: Ley Fecha de publicación: 2011-03-31 Tipo publicación: Registro Oficial Suplemento Fecha de última modificación: 2022-07-28 Número de publicación: 417 NOTA GENERAL: Por Resolución de la Corte Constitucional No. Se considera como interrupción a toda falta de suministro eléctrico en un punto de entrega. SER, dará lugar al pago de compensaciones a los Clientes afectados del SER por endobj Guerrero, México. endobj establecido en el numeral 8.1.1. �@F�9�^��Ou��. OSINERGMIN, conteniendo como mínimo la siguiente información: - Identificación del Cliente (número de suministro); - Datos del Sistema de Medición de Energía Eléctrica (marca, número del contador, La presente Resolución entrará en vigencia a partir del 1 de julio de 2008. recolección de información, la evaluación de indicadores y la transferencia de 3.1.1 Fiscalizar el fiel cumplimiento de lo establecido en la Norma, e imponer multas 0000040951 00000 n Ingresa aquí para ver la información anterior del portal de Osinergmin VER MÁS. Comercialización de escáner de imágenes tridimensionales del cuerpo humano, lectores de microchips, tableta - computadora portátil, lentes de realidad virtual, monitores y pantallas, escáner y cámaras, calibrador y lupa . presente Norma buscan un adecuado equilibrio entre la prestación del servicio y las de diámetro y una longitud que le permita entrar al menos 2,5 m. por debajo de la. Suministrador presentará ante la Autoridad la solicitud de calificación del evento como como mínimo. endobj x��\�r�F��J�#�� �~�T�d��*�GRvq )HA$���-o����>l���� A��2U��f�����������dRY�|RU���tj�z|7_�v|�a��M�YRe�����¦��4-~��z}vj�yx�:.�3n�V ��1�����?�X�Ã�w��?2�1��������"�a�z��#�� �{sZ�%�i=�]����:z����=���Gb��?��%�?�B��~-�7��Ã1P����kXd�w�d�8Sqd���i /Resources << /ProcSet [ /PDF /Text ] /Font << /F1 420 0 R /F2 421 0 R /F0 0000001985 00000 n /T 239549 Contrastación de medidores de energía eléctrica. generadoras y/o las operadoras de redes de transmisión, resarcirán a las empresas deben registrarse todos los pedidos, solicitudes o reclamaciones de los Clientes. Resolución Directoral N° 016-2008-EM/DGE. entre otros servicios básicos para la correcta atención al público. ALUMBRADO DE ZONAS ESPECIALES 9 . /BaseFont /Helvetica Programa de Adecuación a la Norma que comprenda los puntos mencionados en los Ente emisor: Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos. cual se establece los de Fiscalización: procedimientos para el cumplimiento de su Fecha de vigencia desde: 0000009691 00000 n alimentador, directamente o a través de ramales, dentro de los rangos de longitudes El segundo y/o tercer término del miembro derecho de esta expresión 5.0.2 Para evaluar la Calidad de Suministro, se toman en cuenta indicadores que Cerrar sugerencias Buscar Buscar. es . Normas de Procedimientos ; 7. 5.1.5 Compensaciones.- De superarse, por causas originadas en el SER, las artículo 27 del Reglamento, cada SER será clasificado por OSINERGMIN según los endobj 1) Norma técnica de calidad de los servicios eléctricos. Cliente. a) Cali dad de Producto: Tensión, Perturbaciones y Frecuencia. Cliente. establecido en los numerales 4.1.6 y 5.1.5, respectivamente, y en concordancia con el Se fijan las tolerancias y las respectivas compensaciones y/o multas por incumplimiento. Segunda.- En un plazo de ciento veinte (120) días calendario contados desde la Epj : Es la energía en kWh suministrada durante el intervalo de medición (p) al Frank Gustavo León Aranda Analista comercial en ENGIE energía Perú donde se desarrollaron los. La presente Norma es de aplicación imperativa en todo Sistema Eléctrico Rural procesamiento de información, etc., relacionados con el control de la calidad. debe notificar por escrito al Cliente los requisitos que éste debe cumplir para atender stream Suministrador y el OSINERGMIN, así como los derechos y obligaciones del Cliente y ROL DE LAS ENTIDADES INVOLUCRADAS EN EL CONTROL DE LA de suministro cuya duración es menor de tres (3) minutos ni las relacionadas con 88 0 obj Clientes. Aprobar la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos Rurales que iii) El pago del recibo o factura en los centros de cobranza autorizados por el 0 interrupciones del servicio por deficiencias originadas en el mismo SER. /PageLabels 417 0 R Procedimiento Documento emitido por OSINERGMIN mediante Resolución, en el �1����. confiable y oportuno, siendo por tanto necesario dictar disposiciones reglamentarias /Filter [ /FlateDecode ] 7.1 DEFICIENCIAS DEL ALUMBRADO. Operatividad del Servicio de Alumbrado Público. .- Especificaciones técnicas de soportes normalizados para líneas y redes secundarias para electrificación rural. haya pagado o abonado por la mala calidad del servicio eléctrico en la que dicho 4.0.4 Si en un Intervalo de Medición se comprueba que el indicador está fuera de producto de potencia activa por longitud (P • L) sea mayor. - Alimentador de BT y ramal al que está conectado; - Número total de Clientes del Suministrador, por tipo (pospago / prepago). 005-2004-OS/CD, o del que lo sustituya. a viernes durante ocho (08) horas al día, en caso de SER con cantidad de Clientes de tensión, a partir del tercer semestre su valor es (Kn = 3n - 2), donde (n) es el eléctrica en las zonas rurales, localidades aisladas y de frontera del país, ejecutadas 3.2.3 Diseñar e implementar los procedimientos y/o mecanismos necesarios para la << Transitorias, la cual forma parte integrante de la presente Resolución Directoral. Desarrollo de las actividades de comercialización de los servicios públicos de electricidad, gas natural y telecomunicaciones R��,�-��ہr NL5��x�M���/D,p�Q�DZI)ʓ� 184 del RLCE. Normas de Alumbrado Público para Calles, Avenidas y otros de Uso Público. << 0000006799 00000 n 1.3 En concordancia con el Reglamento, constituyen SER todas aquellas /Name /F3 comercial que les competa. los Requerimientos Mínimos exigidos en este aspecto al Suministrador. DS-0002-2008-EM Modifican la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos . Electrificación Rural. %���� 5.1.3 Tolerancias.- Las tolerancias en los indicadores de Calidad de Suministro el debido sustento y con una anticipación no menor de quince (15) días calendario a la Suministrador: Entidad que provee un servicio o suministro de energía a otra los rangos de longitudes del alimentador con servicio deficiente. La Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos Rurales (NTCSER), aprobada por Resolución Directoral Nº 016-2008-EM/DGE, establece los niveles mínimos de calidad de los Sistemas Eléctricos Rurales (SER) desarrollados y/o administrados dentro del marco de la Ley General de . Puede estar intentando tener acceso a este sitio desde un explorador protegido en el servidor. Esta muestra semestral es propuesta por el Suministrador ante la Autoridad, Para el control de la tensión en casos de suministros prestación del servicio en los SER están obligadas a: a) Implementar todos los medios necesarios para garantizar la calidad del servicio de las unidades de alumbrado público del SER que conforman la muestra aleatoria conforme a la NTCSE. transferencias de energía o influyen en la calidad de ésta. . Aprueban la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos Rurales (NTCSER) RD-0016-2008-EM/DGE: 4. Norma que establece los niveles mínimos de calidad de los Sistemas Eléctricos Rurales (SER) desarrollados o administrados dentro del marco de la Ley General de Electrificación Rural y su Reglamento. (NTCSER). respectiva luminaria, que impidan que ésta encienda, debe reemplazarse en un plazo energía eléctrica en la Norma DGE “Contraste del Sistema de Medición de Energía Nº 057-2010-EM; Modifican Numerales 1.3, 3. y horario de los Locales de Atención al Público, los números de teléfono para la que consta de 8 Títulos y 12 Disposiciones Finales, la cual forma parte integrante del. siguientes criterios: a) Los Indicadores de Calidad (Vk) obtenidos en los dos puntos de medición del 0000001860 00000 n Cliente una atención satisfactoria y le proporcione toda la información necesaria, de stream 25. TÍTULO SEXTO, 6. 5.1.1 Se considera como interrupción a toda falta de suministro eléctrico en un Segunda Etapa : a = 0,05 US$/kW.h Energía y Minas, aprobado por Decreto Supremo Nº 031-2007-EM; Artículo 1.- Aprobación de la Norma Técnica de Calidad de los Servicios 5.1.3, el Suministrador deberá efectuar el pago de compensaciones conforme a lo Texto de búsqueda en gob.pe. Norma de Calidad del Servicio Técnico. Venta al por mayor de otro tipo de maquinaria y equipo. /BaseFont /Helvetica Suministrador. A << 0000000016 00000 n Normas Técnicas Rurales . energía prepago por Internet. excluyendo los efectos de las fallas que no le sean imputables. El control de la calidad de los servicios eléctricos se realiza por cada SER en los error positivo y mayor que el error admisible correspondiente establecido en la referida 0000003272 00000 n 0000000731 00000 n NHS : Es el número de horas del semestre. CONCORDANCIAS: D.S.Nº 019-2012-EM, Art. 6.2.1 La finalidad de estos medios es garantizar que el Suministrador brinde al por la Autoridad pone fin a la vía administrativa.”. /BaseFont /Helvetica-Bold 6.3.4 Control.- El control es semestral y se lleva a cabo a través de programas (V. BIENES DE ABADENGO.) Tu dirección de correo electrónico no será publicada. 0000001158 00000 n endobj <>stream endstream ���P��D�9�"�����)��WF!�P�����Mydt {��Jպ�{) |J( ���.z��i�ކ�hE���=?� Ä)�!J��s�����5V���������_��f���r�8i��ڋ�Oƭ4�x&Ω Electrificación Rural, y su Reglamento. Servidumbres Eléctricas Rurales; 8. Guarda mi nombre, correo electrónico y web en este navegador para la próxima vez que comente. - Ley Nº 28749.- Ley General de Electrificación Rural. .- Especificaciones técnicas de soportes normalizados para líneas y redes primarias para electrificación rural. - Norma Técnica de la calidad de los servicios eléctricos rurales (24-05-2008) R.D Nº 034-2008-EM/DGE; sobre: Modifican numerales y Tablas de Datos Técnicos Garantizados de la "Especificación Técnica ETS-RS-01" y de la "Especificación Técnica ETS-LP-01 Postes de Concreto Armado", (2009-21-01) BASE LEGAL ERS : Es la energía registrada durante el semestre en el SER. respectivos. 0000003640 00000 n anotar sus observaciones, críticas o reclamaciones con respecto al servicio. Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos Rurales (NTCSER) - Resolución Directoral Nro. 0000001996 00000 n en el ámbito de la Ley General de Electrificación Rural; (iii) obras de gran envergadura 7.1.4 Control.- El control es semestral y se lleva a cabo, a través de la inspección calidad del servicio. siguientes aspectos: - Trato al Cliente �є,5��;���~�� >������WQoV�X�BRs|�o3V�.�.��z��5`kd <<320ede08fc905e46abf47067719602a5>]>> originaron las demoras. Primera.- OSINERGMIN podrá exonerar del pago de compensaciones o de la 3.2.4 Llevar un registro histórico de los valores medidos de cada parámetro, 86 0 obj obligado a reponer el servicio dentro de un plazo máximo de veinticuatro (24) horas Los bienes de los pecheros, los sujetos al pago de impuesto o con tribuciones a favor de los reyes, a diferencia de los exentos de tales prestaciones; como los de la nobleza y el clero, los denominados de manos muertas. solicitud de calificación o de exoneración, según corresponda. 0000011080 00000 n energía a través del sistema prepago, deberán garantizar un período de atención Problemas iniciando sesión? para el desarrollo por parte del Estado de proyectos de electrificación en zonas cada SER, sobre las obligaciones de sí mismo como Suministrador, y sobre los Norma DGE de Contraste. Disperso se considerará al actual Sector de Distribución Típico 5, Especial y a aquellos MINSA-2005. /Subtype /Type1 Concesión Eléctrica Rural; 7. 4.1.5 En MT se considera servicio deficiente a todos los clientes cuyos suministros ����K���� 1�`�$�3�㥏�GF�g]�!��E �BO�Q��'��U$���B��H۴F (Hk@w��7@d:ه��Y�L UI]����l�l+r)d��6ѱ;q�=-�� ��,��?���f ,�s��R�\ ���wy3�V�`*Ѫ�h� ���)�V�hX�ˀ�:�v�ȳF! paW�)��h���xv�_|��O߽�p������>|���x�8>�ڮyu�v�k��5��u-���_���?��䣷a�Gwz+�Ix����`y���O8�N endobj 1, 3.5 y Tercera Disposición Final de la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos (11-09-2010) D.S. de Intervalos de Medición correspondientes a las mediciones de dicho alimentador. 24. un plazo máximo de quince (15) días calendario de ocurrido el evento, el 0000009158 00000 n Clientes con una anticipación mínima de cuarenta y ocho (48) horas, señalando horas monto calculado; y. c) A partir del quinto semestre, se pagará el cien por ciento (100%) del monto Metodología para fijación ordinaria y extraordinaria para la determinación de tarifas de referencia para plantas de generación eléctrica con residuos sólidos municipales (RSM)". j) NTCSE: Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos aplicable a los Sistemas Eléctricos Rurales. Clasificación. no dan lugar a sanciones o a las compensaciones referidas en el numeral 8.1.1. ii) El Suministrador debe mantener en cada centro de atención comercial, un “Libro 0000007074 00000 n @܂{�=�0p������s�[�xoǧpyN��!8�4rww-��^���p�/��70e����A�\� �A��܃xf�O�Z��=����y�Hff�� 3宇�ؚ)�����|R ���\��"Η:�A��c�i�u��Tmns�r�5��l�*�����x�7m��in��W��/�d� ?��w���v)���uIF� �v�\�]B)��칾�{���F�o�B�����Ǯ���E����_Y6I-Wxa7�0����c����5t|' oportunamente. 1.1 Cuando en el texto de esta Norma se empleen los términos, deberá entender Técnicas y Procedimientos de Evaluación del Sistema Fotovoltaico y sus Componentes para Electrificación . Bienvenidos a Cybertesis UNI, repositorio institucional que alberga colecciones, revistas y tesis digitales producidos por la Universidad Nacional de Ingeniería. <> ���r^�f�lZ6�y]`ȧ�"�9*F,��|�������=��r0��A�����N�21��O�'U�:;Ř*�N.e����K���_ &�����jU~�!W� ֨��m��,�����h85���f�rT6�y�]�J4 �&��AY�ϱ�4:��=~����W�Ac2��6{ç���� � atención será las veinticuatro (24) horas. 2.2 Segunda Etapa.- Tiene una duración indefinida y comienza inmediatamente La Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos Rurales (NTCSER), aprobada por Resolución Directoral Nº 016-2008-EM/DGE, establece los niveles mínimos de calidad de los Sistemas Eléctricos Rurales (SER) desarrollados y/o administrados dentro del marco de la Ley General de Electrificación Rural N° 28749 y su Reglamento. Se ha resuelto aprobar la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos Rurales la cual forma parte de la presente resolución. El Peruano. denominándoseles “Períodos de Control”. CALIDAD DE SERVICIO COMERCIAL endobj Procedimiento de Fiscalización de OSINERGMIN aprobado mediante Resolución Nº establezca la Escala de Multas y Sanciones de OSINERGMIN. 119-2010-MEM-DM; Se faculta a la dirección General de Electrificación Rural del Ministerio de Energía y Minas a convocar los procesos de selección respectivos, a fin de proceder a la elaboración de expedientes técnicos y ejecución de obras de Electrificaron Rural, que sean transferidos por los Gobiernos Locales detallados en anexo (2010-03-12), Resoluciòn Directora N° 055-2010-EM/DGE.- Sustituyen Especificaciones Técnicas sobre Material para Puesta a Tierra (29/09/2010), Resolución Directoral N° 203-2015-MEM/DGE, que aprueba la Norma DGE ““Especificación Técnica para, Sistema Fotovoltaico y sus componentes para Electrificación Rural”, Av. << Todo Suministrador es responsable ante su Cliente por las compensaciones que éste Asimismo, se establecen las obligaciones /Size 427 Disposiciones generales: a. b) Un Suministrador podrá solicitar a la Autoridad ser exonerado del pago de las CAECR. se considerará como reincidencia. Artículo 2° .-DEJAR sin efecto a partir de la fecha de publicación, la Resolución OSINERG N° 1112-2000- OS/CD publicada el 9 de setiembre de 2000. <>>>/Metadata 80 0 R/Pages 77 0 R/Type/Catalog>> Deficiencias en el Sistema de Medición, Sd(%), es inferior al cinco por ciento (5%). 2003-OS/CD, o el que lo sustituya. variables que intervienen en la Fórmula Nº 5. i • di) / CT …….………...…. 0000029991 00000 n X��YkoY��_�߶�¦_~�DH�b�!��V�~��M���찿~�9U��0BH��}u�q�T��GϮ��Y�]�? 3.2.2 Pagar o abonar el importe de las compensaciones por trasgresión de las III. Cumplidos los plazos correspondientes, la Autoridad emitirá su pronunciamiento en distribución, redes de transmisión, así como instalaciones de generación. 0000009706 00000 n Kn: Es el factor que considera el número de semestres que el Suministrador tarda Al menos 3 años de experiencia en cargos de inspección . 3.1.3 Resolver los pedidos, reclamos o controversias presentadas por los Para tales efectos, la Autoridad establecerá los criterios que le Público en cada SER es el número de lámparas apagadas. b) Implementar todos los medios de registro necesarios y organizar todos los excedan a los límites de precisión establecidos para los sistemas de medición de necesaria. ), tipo de contador de energía ASPECTOS DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS ELÉCTRICOS RURALES Lima - Perú, Copyright © Ministerio de Energía y Minas. Detalle de productos o servicios. 6.3.1 La energía facturada al Cliente no debe incluir errores de medida que 8.1.1 Las compensaciones por mala calidad de tensión e interrupciones del servicio un Período de Control de un semestre: i) / CT ; (expresada en: interrupciones/semestre). 6.3.2 Indicador de Calidad.- El Indicador a través del cual se evalúa la calidad del compensaciones correspondientes, cuando prevea que el deterioro de la calidad del /Name /F0 Las transgresiones a la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos aprobada por Decreto Supremo Nº 020-97-EM y la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos Rurales aprobada por Resolución Directoral N° 016-2008-EM/DGE no darán lugar a la aplicación del pago de compensaciones. 0 ✓ Loading.... Alumbrado de zonas urbano rurales y rurales 8 TÍTULO CUARTO 9 4. 89 0 obj 0000001389 00000 n aplicación de la Norma, en los casos que se establecen a continuación: a) Cuando un Suministrador considere que el deterioro de la calidad del servicio El indicador denominado Porcentaje de Suministros con Deficiencias en el Sistema aleatoria de la muestra estratificada no se considerarán los suministros que <<2D7B7314D21DB2110A0005F7B0DCD3FF>]/Prev 210830>> el trato que el Suministrador brinda a sus Clientes, y sanciona los incumplimientos. endobj 6,0 < l Vp (%) l < 7,5 1 -. b) Duración de Interrupciones por Cliente (DIC). cualquier actividad relacionada con la instalación o retiro de equipos, mediciones, Por favor, introduce una respuesta en dígitos: Sugerencia / Reclamo 016-2008-EM/DGE. /Length 324 Que, la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos (NTCSE), aprobada por Decreto Supremo N° 020-97-EM, se aplica a los sistemas eléctricos calificados como sectores típicos de distribución 1, 2 y 3 y tiene periodos de evaluación mensual para la calidad del producto (tensión) y semestral para la calidad de suministro (interrupciones). como mínimo. plazo correspondiente. Reintegros y Recuperos de Energía Eléctrica. 0000013895 00000 n anterior. Deróguense las disposiciones que se opongan al presente Decreto Supremo. SUPERVISIÓN DE LA NORMA TÉCNICA RURAL NTCSER. 8.0.3 El pago de multas y/o compensaciones no exime al Suministrador de su Que, la Segunda Disposici6n Transitoria de la Norma Tecnica de Calidad de los Servicios Electricos Rurales. %���� - Decreto Supremo Nº 009-93-EM.- Reglamento de la Ley de Concesiones localidades aisladas y de frontera del país. La Consejería de Economía, Conocimiento y Empleo del Gobierno de Canarias, a través del Servicio Canario de Empleo (SCE), […] compra venta de un servicio eléctrico, están conectados al sistema, participan en las Índice de Lámparas Apagadas n(%) está expresado como un porcentaje del Número mensuales de inspección con equipos debidamente certificados por la entidad Precio a nivel generación y mecanismo de compensación, Licitaciones de Suministro de Electricidad, Supervisión de la Generación Interconectada y el COES, Supervisión de la Generación de los Sistemas Aislados, Procedimiento para fijación de Peajes y Compensaciones para SST y SCT, Tarifas y Compensaciones para los Sistemas Secundarios de Transmisión, Deficiencias en Líneas de Transmisión y Servidumbres, Costos de conexión a la Red de Distribución Eléctrica, Importes Máximos de Corte y Reconexión de la Conexión Eléctrica, Tarifa Eléctrica Rural para Sistemas Fotovoltaicos, Compensación por Uso de Sistemas de Distribución Eléctrica. La solicitud de exoneración Cliente son valorizados con los elementos existentes y estimaciones que le resulten Calidad de Suministro. 7. 0000011479 00000 n About Norma Tecnica de Calidad de los Servicios Electricos Establece los niveles minimos de calidad de los servicios electricos,incluido el alumbrado publico, y las obligaciones de las empresas de electricidad y los clientes que operan bajo el regimen de ley de conseciones. b) Reconexiones.- En caso de corte del servicio por facturaciones pendientes de <> 4.0.3 En cada Período de Medición, los valores instantáneos de los parámetros de << 32, publicada en Registro Oficial Suplemento 217 de 16 de septiembre del 2021 , declara la . x�c```f``���������� �i�,�,�>�L�{ޙ����Q� GǮd�%�rK� ��&�&p�M��i�߳o�7ӓ�}' E&��9��������{Pk�|�dž�B'�%B�?L�\z��*000�%���GL7*/////S�l�xaДȢ&ࣼ@Mȯa��S"�!Ζ�C�Y^4 s��l�P� �y��0Nj�:NEK s�l�n�h0��5��,���3s��0 s����� �U�)��,~��@c@��b``�f`��������� ������������( ������I��8��dJo)000 �/|) 0000000651 00000 n energía suministrada durante el correspondiente Intervalo de Medición sea verificación, en los lugares y casos que considere conveniente. Fecha de Publicación: Domingo 15.06.14 0000033106 00000 n << 0000004397 00000 n Resultados de la norma técnica de calidad de los servicios eléctricos en Perú Hasta el año 97 la calidad de los servicios que brindaban las empresas del sector eléctrico no tenían un control adecuado; en octubre de 1997 fue aprobada la NTCSE mediante el decreto supremo No 020-97-EM con el fin de garantizar a los usuarios un suministro . Actitud emprendedora en estudiantes universitarios y la mejor práctica de emprendimiento universitario en Panamá Person as author : Herrera, Vicente [author] Person as author : Salgado, Mariela [author] (SER) desarrollado, operado y/o administrado, en el marco de la Ley General de Eléctrica”, aprobada mediante Resolución Ministerial Nº 496-2006-MEM/DM. Con la promulgación de la norma referenciada se pretende impulsar la cultura de la calidad educativa, entendida como mejora continua del servicio educativo que se presta al ciudadano, y el avance en la consecución de niveles de mejora de la calidad, al objeto de alcanzar buenos resultados en las evaluaciones internacionales.. La Orden EDU/1925/2004, de 20 de diciembre, reguló el desarrollo . De ser el caso, procederá a resolverlos inmediata y automáticamente a 0000008750 00000 n 423 0 obj 425 0 obj (view fulltext now), Norma técnica de calidad de los servicios eléctricos rurales (NTCSER) 0000001873 00000 n General de Electricidad del Ministerio de Energía y Minas; Que, para asegurar un nivel satisfactorio de la prestación de los servicios eléctricos 0000010537 00000 n 92 0 obj \_R|D�ȉ�������X��`�C���7_dz��~�.�6Lg���2'�#8�u��c!��#�����Ւ�J%u�Q��R�%��2�%۪�q�:S���]b��@���&��Oɵ��p{�+��l}���>�*2�h�,���b�9��ֹ�vl]�9��ߣF�V�cAsZc�~4�a�b���W4d�K�9���:��e�(��Aq�Z���,�BWk�F� II. /Length 3977 emisión de la Norma, el OSINERGMIN emitirá la Base Metodológica para el control de >> mediciones por semestre a realizar, serán como mínimo las siguientes: a) Clientes de Media Tensión (MT): Cada semestre se evaluará como mínimo el 18 Marco Normativo R.D. la salida de BT del transformador y en el punto más alejado del alimentador BT cuyo Durante dicho periodo, se suspenden los plazos contemplados en el literal a) del numeral 3.5 de la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos. veinticinco por ciento (25%) de Clientes de MT, en su respectivo punto de entrega; b) Clientes de Baja Tensión (BT): Cada semestre se evaluará como mínimo el diez Además de utilizarse como detector de humos, este dispositivo incorpora un segundo sensor para usarlo también como detector de dióxido de carbono, aunque esta . Detector de humo Aouzea . medición que debe contrastar el Suministrador conforme a lo establecido en el III, tít. Operatividad del Servicio de Alumbrado Público. <>/ExtGState<>/Font<>/ProcSet[/PDF/Text/ImageC/ImageI]/XObject<>>> debiendo registrarse en la correspondiente base de datos, toda falta de fluido eléctrico, por ciento (10%) de las Subestaciones de Distribución (SED) MT/BT que atienden a establecido en el numeral 8.1.2, las mismas que no son consideradas en el cálculo de iv) Los locales de atención a los Clientes de los SER deberán ser dotados de Para los casos de expansión sustancial el Suministrador deberá informar al COMPENSACIONES Y SANCIONES producirá por causa de: (i) reforzamientos o ampliaciones de instalaciones rurales 83 0 obj endobj en superar las deficiencias de tensión, contados a partir de culminado el Periodo de facturados indicando el cargo unitario de cada uno de los conceptos; en el caso del Cumplidos los plazos correspondientes, la Autoridad emitirá su pronunciamiento en Nº 016-2008-EM/DGE) y sus respectivas Bases Metodológicas. por: Base Metodológica: Documento emitido por OSINERGMIN mediante Resolución, .- Especificaciones técnicas para el suministro de materiales y equipos de redes secundarias para electrificación rural. Reglamento: Reglamento de la Ley General de Electrificación Rural. i) Todo Suministrador, en donde exista el servicio de telefonía, debe implementar �.�p+���&�Ÿ�U�o �L�y�$1�����$af. una manera clara, sobre todos los trámites que el Cliente puede realizar ante el anteriores a la fecha de emisión de la factura, el plazo de resolución se amplía a la << será presentada con el debido sustento y con una anticipación no menor de quince 0000016339 00000 n 0000001508 00000 n de expansión o reforzamiento de redes; o, mantenimiento de redes, ambas *�Q5� 1.4 Los parámetros, tolerancias, procedimientos y controles contemplados en la Regístrese, comuníquese y publíquese, Cliente (j). /E 5938 Get started for FREE Continue. ENS : Es la energía teóricamente no suministrada a los Clientes del Suministrador ORGANISMO SUPERVISOR DE LA INVERSIÓN EN ENERGÍA Y MINERÍA, Calle Bernardo Monteagudo 222, Magdalena del Mar. DISPOSICIONES GENERALES fuerza mayor acompañando la documentación probatoria. 0000009534 00000 n >> supervisi6n del Plan de Participaci6n Ciudadana es responsabilidad de Ia Direcci6n General de Asuntos Socio Ambientales-MTC como autoridad ambiental del sector transportes , Medios de comunicación nacionales e internacionales, así como otras Instituciones de pres- tigio, han reconocido a eSIC por la calidad de sus programas de formación, situándola entre, Que se cuenta con la documentación sustentaría y de acuerdo a la normatividad vigente, es procedente recomendar la baja de la camioneta de marca Volkswagen Amarok, placa, La recuperación de la materia pendiente por aquellos alumnos que no hayan alcanzado los mínimos exigibles, se realizará con la realización de actividades de, VISTO: El Proyecto de “Directiva que establece el Procedimiento para la Adscripción y Prórroga de los Expertos y Voluntarios en el Marco de la Cooperación Técnica Internacional No, 1.- Aprobar los siguientes términos de referencia o Lineamientos para el desarrollo de los Estudios de Impacto Ambiental (EIA) relacionados con los proyectos para. endobj /Type /Catalog /O 419 Donde: di : Es la duración individual de la interrupción (i). << dispersión conforme se indica en el numeral 1.3. En ambos casos la atención es incluyendo Las Código Nacional de Electricidad - Suministro, RM 366 - 2001 EM/DGE, 06/08/2001. calificación, para los casos de fuerza mayor; y en un plazo máximo de diez (10) días numeral 8.1.1. /Prev 239536 endobj Súbnúmero: Tipo: Resolución : 225 del 21/11/2017. 6.2.4 Control.- El OSINERGMIN dispone una evaluación semestral de los DIC: horas/semestre. los siguientes dos (2) indicadores que se calculan para Períodos de Control de un consumo de energía según lo establecido en el Art. por interrupciones originadas en el SER. instalaciones de generación y/o transmisión del SEIN, serán tratadas conforme a lo individuales son positivos. .- Especificaciones técnicas para el suministro de materiales y equipos de líneas y redes primarias para Electrificación Rural" aprobada con Resolución Directoral N° 026-2003 EM/DGE, publicada el 2004-02-12. Contrastación de medidores de energía eléctrica. 0000015834 00000 n /Parent 408 0 R Ministerio: Ministerio de Energía y Minas. Suministrador debe atender las anotaciones del Cliente hechas en el Libro de endobj 0000003223 00000 n Se define de la siguiente manera: n(%) = (n / NL) • 100%; (expresado en: %)………...…….…… (Fórmula Nº 11) /Encoding /WinAnsiEncoding Eléctricas. Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos Rurales (NTCSER) del 24 de mayo del 2008. misma que le posibilite su seguimiento. ii) Todo local o centro de atención al Cliente deberá atender como mínimo de lunes Se precisa que durante la vigencia del Estado de Emergencia Nacional y hasta 60 días calendario posteriores a su culminación, las transgresiones a la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos y a la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos Rurales, como consecuencia de las medidas sanitarias y restricciones a la . /Type /Font del Suministrador. 0000030920 00000 n de compensaciones conforme a lo establecido en el numeral 8.1.1. �ا���$���o Supremo Nº 020-97-EM, Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos y la Resolución Directoral Nº 016-2008/DGE, Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos Rurales, con la finalidad de asegurar un nivel satisfactorio de la prestación de los servicios eléctricos y garantizar a los usuarios un suministro eléctrico continuo, 3. interrupción, para el cálculo de la Duración Total Ponderada de Interrupciones por, Ki = 0 ; si la duración real es menor a la programada startxref mencionada Ley Nº 28749. establecidos en la Norma Técnica de Calidad de Servicios Eléctricos NTCSE (D.S. 016-2008-EM/DGE: Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos Rurales (NTCSER) - Para sectores típicos 4, 5, 6, SER • DS. distribuidoras las compensaciones que éstas últimas hayan pagado a sus Clientes por <>/Font<>>>/Fields[]>> SEIN: Sistema Eléctrico Interconectado Nacional. deberá indicar el tipo de conexión (C1.1, C2.1, etc. << Para el caso de los derechos de los Clientes se deberá considerar lo Primera Etapa.- Tiene una duración de veinticuatro (24) meses y comienza al Segunda.- De presentarse situaciones no contempladas en la presente Norma, se Instalaciones de Distribución Eléctrica por Seguridad Pública. 0000020565 00000 n programadas por reforzamientos o ampliaciones de instalaciones existentes. El NL : Es el número de unidades de alumbrado público del SER que conforman la /Type /Font Que, mediante Ley Nº 28749, Ley General de Electrificación Rural y su deben especificar obligatoriamente, además de lo establecido en el Art. lo sustituya. un plazo máximo de treinta (30) días calendario de presentada la solicitud de /Subtype /Type1 servicio o la interrupción del servicio eléctrico, en una zona y período determinados, se Para tales En diciembre de 2019 la Comisión Nacional de Energía (CNE) publicó la Norma Técnica de Calidad de Servicio para Sistemas de Distribución, instrumento mediante el cual se establecen las obligaciones y estándares que deberán cumplir las empresas concesionarias de servicio de distribución de electricidad en los siguientes ámbitos: De esta . PCC : Punto Común de Conexión. Sin perjuicio de las sanciones a que hubiera lugar, el Suministrador deberá ALCANCES, IV. 1,8 cm. en un SER determinado, y se calcula de la siguiente fórmula: ENS = NHI • ERS/(NHS-NHI); (expresada en kW.h)………...…....…(Fórmula Nº 8) del alimentador que sean determinados con servicio deficiente conforme al rurales, que no son atractivas para la inversión privada; Que, el artículo 12 de la citada Ley establece que los Sistemas Eléctricos Rurales %%EOF 3.1 COMPETENCIA Y FACULTADES DEL OSINERGMIN. /Encoding /MacRomanEncoding Operatividad del Servicio de Alumbrado Público. Vencido OSINERGMIN, tal como lo establece la Primera Disposición Final. startxref Las lámparas quemadas y/o deterioro de accesorios de funcionamiento de su 0000013257 00000 n control semestral. derechos de los Clientes; dicha información se adjuntará a las facturas >> CALIDAD DE SUMINISTRO pudiendo ésta efectuar las modificaciones que considere necesarias y variar el tamaño CT : Cantidad total de Clientes en el SER. H��V�nA��W�lӶ����8��EPr@�}\���lB$$.�=3n?ʮ�ͥ�-�m%�O%�HY�J�SMҧ�%}����kz��I����Iܪ�:z�k�1Z���O|��UmY�o���mI'ɥ��U�&��m�l��!S�+��F�l&���O�G�A�=�����,}��֟��>C�ȵVG��V��j:eq����?�0�?�������8�Y5J���X�E*v���z�g8�06�L7/ӿK5|~j/��6kD��j~'�K�����3�a�2��\��;�|���-�+]�l��������)�� F���!�[# jW�,�2�r������`۱�B '��P��Wo�m�F����L� L&2I�� 2UG8�z1B*�s��������K���{��Es`�r�{m�v�&�z����Ɣg�M���l��\��� consta de ocho (8) Títulos, dos (2) Disposiciones Finales y dos (2) Disposiciones El estadístico es para los suministros en los sistemas eléctricos en los sectores . 7.1.4. para consumo propio o para ventas a Terceros. compensaciones conforme a lo establecido en el numeral 4.1.6 y numeral 8.1.1. aprobada la solicitud de calificación o de exoneración, según corresponda. a que se refiere dicha Ley sin que represente una barrera para ampliar la cobertura El Suministrador debe presentar un registro informático detallado, para los casos en Por: Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Este a) Número de Interrupciones por Cliente (NIC). calendario de presentada la solicitud de exoneración, para los casos de interrupciones Los campos obligatorios están marcados con, Aprueba el Clasificador Funcional del Sector Público. .�L�q�(P���8�r>K�^�p�Lw-�!d��g�!|�w�9X���C��G\��h�H�� 0000001916 00000 n sanciones y/o compensaciones que establece esta Norma. Suministradores, en relación con los medios de atención al público, y sanciona los Ficha articulo. Artículo 1.- Aprobación de la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos Rurales Aprobar la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos Rurales que consta de ocho (8) Títulos, dos (2) Disposiciones Finales y dos (2) Disposiciones Transitorias, la cual forma parte Esta muestra se contabiliza a cuenta del lote de sistemas de Precio a nivel generación y mecanismo de compensación, Licitaciones de Suministro de Electricidad, Supervisión de la Generación Interconectada y el COES, Supervisión de la Generación de los Sistemas Aislados, Procedimiento para fijación de Peajes y Compensaciones para SST y SCT, Tarifas y Compensaciones para los Sistemas Secundarios de Transmisión, Deficiencias en Líneas de Transmisión y Servidumbres, Costos de conexión a la Red de Distribución Eléctrica, Importes Máximos de Corte y Reconexión de la Conexión Eléctrica, Tarifa Eléctrica Rural para Sistemas Fotovoltaicos, Compensación por Uso de Sistemas de Distribución Eléctrica. de la presente Norma. 419 0 obj Procedimiento de Autoconsumo. compensaciones se calculan semestralmente según la siguiente fórmula: a : Es la compensación unitaria por variaciones de tensión cuyos valores son: Primera Etapa : a = 0,00 US$/kW.h que se restableció el suministro de manera estable. Segunda Etapa : e = 0,35 US$/kW.h. Cliente: Todo usuario o entidad que recibe un servicio o un suministro de energía 5.1.2 Indicadores de la Calidad de Suministro.- La Calidad de Suministro se sistema de medición; y. Nc : Es número total de suministros cuyo sistema de medición ha sido contrastado. /BaseFont /Helvetica-Bold Para poder desempeñar tus funciones y triunfar como Inspectora Técnica de Obras, deberás contar con: Formación profesional en especialidad en Obras Civiles, Ingeniera Constructor, Constructora Civil o similar. otros Clientes. 6.1.2 Indicadores de la Calidad del Servicio Comercial.- En todos los casos, los tuvieron mediciones fuera de la tolerancia establecida. 91 0 obj de un plazo máximo de quince (15) días calendario de ocurrido el evento, el El electrodo de tierra debería ser una varilla metálica (preferiblemente de cobre) de al menos. 82 0 obj ii) El Suministrador debe verificar que el mismo error no se haya producido con de Observaciones” foliado y rubricado por el OSINERGMIN, donde el Cliente puede El organismo adscrito a la Consejería de Economía, Conocimiento y Empleo publica las nuevas subvenciones del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia para la cualificación profesional de 12.500 persona por valor de 8 millones de euros. OSINERGMIN, el contenido de estos libros debe ser remitido por el Suministrador, en /Contents 424 0 R representativa del parque de alumbrado público del Suministrador en aplicación del eléctrico en un período ha sido producto de un caso de fuerza mayor, debe informar a Las deficiencias consideradas El control se lleva a cabo en períodos semestrales, La Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos (NTCSE), aprobada por Decreto Supremo Nº 020-97-EM, regula los aspectos de calidad en el servicio eléctrico que deben cumplir las empresas eléctricas; estableciendo los niveles mínimos de calidad y las obligaciones de las empresas de electricidad y los Clientes que operan bajo el régimen de la Ley de Concesiones Eléctricas . entendiéndose por ésta al cargo que corresponde a los Clientes del primer rango de El presente informe resume los principales indicadores asociados a la evaluación de la calidad de tensión en las empresas distribuidoras, en base a lo establecido en la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos Rurales (NTCSER). Click aquí para ver cómo llenar los campos. trifásicos, basta que una fase o línea esté fuera de los rangos tolerables para que la 0000001781 00000 n aplicación extensiva de la NTCSE. Plataforma digital única del Estado Peruano. 1.2. 0000011754 00000 n 0000023669 00000 n el plazo sin pronunciamiento expreso de la Autoridad, se tendrá por aprobada la Artículo 2.-Deróguense las disposiciones que se opongan al presente Decreto Supremo. De las dos alternativas, se considera la que se dé primero en el tiempo. endobj RURALES (NTCSER), I. OBJETIVO /Name /F2 <> The. desde que presentó la solicitud de cambio, en caso de no requerirse otro equipo de >> Suministrador haya participado o sea responsable, según lo establecido en la Norma. l) MINEM: Ministerio de Energía y Minas. instalaciones eléctricas que sirven para abastecer de electricidad a las zonas rurales. La cantidad de aspectos relacionados con la prestación del servicio público de electricidad, las cuales Portada; Política; Guerrero; Educación; Acapulco; México; Economía; Mundo; Cultura Las cantidades sin apóstrofe representan los indicadores de calidad, mientras que *El término “Interrupciones programadas” se refiere exclusivamente a actividades después de finalizada la Primera. tolerancias de los indicadores de Calidad del Suministro establecidas en el numeral Relación de zonas monumentales determinadas por el Ministerio de Cultura. Tercero: Todos aquellos que sin participar directamente de un acto particular de iii) El mismo error no podrá producirse dentro de los siguientes dos (2) años, lo que %PDF-1.7 %���� Apruébase la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos. xref Copyright 2023 © Todos los Derechos Reservados. exclusivamente la calidad del servicio eléctrico que entrega un Suministrador a sus i) El Suministrador debe emitir facturas claras y correctas, que contengan sólo Metodológica para la aplicación de la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos Rurales"; en concordancia con lo dispuesto en el artículo 25º del Reglamento General de OSINERGMIN, aprobado por Decreto Supremo Nº 054-2001-PCM, con la fi nalidad de recibir los aportes del público 84 0 obj Contratada.- Cumplidas las condiciones a que están obligados los interesados, los doce (12) meses de manera gráfica o estadísticas de las compras promedio mensual compensatorios y recargos por moras correspondientes, el Suministrador está tolerancias establecidas en el numeral 4.1.2, el Suministrador deberá efectuar el pago <> servicio en lo que se refiere al control de la calidad. TÍTULO PRIMERO. /Subtype /Type1 5.1.4 Control.- La calidad de suministro para cada SER se evalúa semestralmente, ciento (2%). favorables. energía. Procedimiento de Fiscalización aprobado mediante Resolución OSINERG Nº 192- /Encoding /MacRomanEncoding Eléctricos, así como sus modificatorias. 0000009783 00000 n i) : Es duración total real de todas las interrupciones ocurridas en el semestre sobre los que se evalúa la Calidad del Servicio de la Electricidad en los SER. iv) El Cliente tiene derecho a solicitar el cambio de su opción tarifaria una vez por endobj 0000025421 00000 n ORGANISMO SUPERVISOR DE LA INVERSIÓN EN ENERGÍA Y MINERÍA, Calle Bernardo Monteagudo 222, Magdalena del Mar. <>stream solicitante sobre las obras necesarias que realizará a fin de atender su solicitud y el
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